Farmacialoreto
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20 maio 2025
Ottimi prezzi e ampia varietà di prodotti, la consegna però troppo lenta
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20 maio 2025
2 settimane per ricevere la merce e difficoltà enormi per farmi spiegare come restituire la merce che ormai non serviva più
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver dedicato del tempo nel recensire il nostro servizio, purtroppo rallentatosi a causa di un problema logistico, ora risoltosi. Saremo celeri al suo prossimo ordine! Grazie per averci scelti
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5
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20 maio 2025
Tutto ok
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2
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20 maio 2025
Servizio che nelle ultime spedizioni risulta in fase di peggioramento sia per la discordanza tra i prodotti ordinati e quelli spediti (sarebbe preferibile precisare subito che il prodotto non era a magazzino e non saperlo dopo) sia perchè i pacchi internamente non sono bene confezionati (tutto buttato dentro alla rinfusa) sia perchè manca sempre qualcosina specie se la quantità del singolo prodotto è superioe a 1. Farò un ultima prova e poi cambierò sicuramente fornitore.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace quanto afferma, qualora un articolo non fosse disponibile le viene comunicato prima della spedizione. Se inoltre ha ricevuto prodotti diversi la invitiamo a contattarci da parte nostra nessun problema nell avviarne la sostituzione. Restiamo a sua completa disposizione
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1
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20 maio 2025
Ritardo di 10 giorni nella spedizione Richiesta assistenza cliente, non sono mai stata contattata.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
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20 maio 2025
Troppo lenti nella consegna e servizi clienti scadente
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Resposta do vendedor
Grazie per il suo feedback, ne siamo dispiaciuti, ci auguriamo di essere all altezza delle sue aspettative al prossimo acquisto!
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5
/5
20 maio 2025
TUTTO OK ! very very good !
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2
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20 maio 2025
Non sono rimasta soddisfatta relativamente ai tempi di preparazione e spedizione, rispetto a quanto garantito, consegna tra le 24-72h, siamo andati ben oltre. Se non scrivevo per chiedere info, non avrei avuto nessun tipo di avviso da parte loro. Alessandra
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
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20 maio 2025
Buono shop per rapporto qualità prezzo, spedizione lente
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Resposta do vendedor
Grazie per il suo feedback, ci auguriamo di essere all altezza delle sue aspettative al prossimo acquisto!
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2
/5
20 maio 2025
Ho acquistato su questo sito perchè la consegna era garantita nelle 48/72 ore successive all'ordine. I prodotti sono stati ordinati il 05.05 ma la consegna è stata effettuata solo il 17 maggio. I prodotti corrispondono all'ordine ma la consegna non ha rispettato i tempi indicati dal fornitore.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver dedicato del tempo nel recensire il nostro servizio, purtroppo rallentatosi a causa di un problema logistico, ora risoltosi. Saremo celeri al suo prossimo ordine! Grazie per averci scelti
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5
/5
20 maio 2025
Farmacia ben fornita, ho trovato tutto quello che cercavo. Procedura d'acquisto sul sito molto semplice, prezzi concorrenziali e infine anche la consegna tutto ok. Ottima esperienza d'acquisto!
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4
/5
20 maio 2025
Ottimo il servizio di ordine e perfetto l'arrivo della merce. Il problema è dato nella spedizione con un ritardo dei tempi ma tutto sempre aggiornato con relativa mail.
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5
/5
20 maio 2025
Ottimo assortimento e prezzi molto convenienti con programma fedeltà e sconti sulle quantità.
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3
/5
20 maio 2025
Data consegna non rispettata e articolo non esatto a quello che avevo richiesto
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Resposta do vendedor
Gentile cliente , la invitiamo ad inviarcene una foto così da verificare e offrirle il reso o la sostituzione, siamo a disposizione
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1
/5
20 maio 2025
Pessima esperienza, non ordinerò più nulla da codesta farmacia Nell’ultimo ordine mancavano ben due confezioni di prodotto ordinato e pagato, più volte ho cercato di mettermi in contatto sia telefonico che per iscritto, senza nessun riscontro! Dopo 10 giorni sto ancora attendendo una risposta …
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace dissentire ma per ben due volte le sono state richieste le foto dei prodotti ricevuti, ma non ci ha risposto. Siamo in attesa di sue per fornirle assistenza.

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