Farmacialoreto
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18 maio 2025
La consiglio
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1
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18 maio 2025
Ho effettuato un ordine dal 03/05/2025. Ad oggi non mi è stato ancora consegnato, inoltre telefonicamente non mi hanno mai risposto. Ho chiamato tantissime volte stando in attesa più di mezz'ora non so' più come fare per ricevere delucidazioni.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, le abbiamo fornito riscontro in privato, temiamo che il vettore abbia smarrito la sua spedizione. Pertanto siamo in attesa di sua risposta per procedere con il rimborso o una nuova consegna.
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3
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17 maio 2025
Lascio 3 stelle perché la consegna è avvenuta dook 10 gg, non rispettando i tempi indicati nel sito...
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Resposta do vendedor
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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1
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17 maio 2025
Come già accaduto non confermano la quantità degli articoli per mancanza di disponibilità ! Non informano ... tempi lunghi di consegna . Esperienza negativa
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Resposta do vendedor
Gentile cliente ci dispiace dissentire, in quanto la mancanza di un prodotto viene comunicata preventivamente alla spedizione, con in allegato anche il documento fiscale e la conferma dell eventuale rimborso, La invitiamo a verificare la ricezione delle nostre comunicazioni anche nella casella di posta indesiderata.
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5
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17 maio 2025
Conosciuta x caso tramite Amazon . Devo dire che si trova buoni prodotti a prezzi vantaggiosi.servizio clienti buono e veloci nelle consegne . Consiglio 👍
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5
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17 maio 2025
Ottima esperienza, comunicazione e spedizione veloce
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5
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17 maio 2025
Tutto bene, ci si può fidare.
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2
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17 maio 2025
Ottimi prezzi ma prodotti che loro pubblicizzano con spedizione veloce in 24h sono stati in realtà consegnati al corriere dopo 8 giorni e li ho ricevuti dopo circa 10/12gg dall’ordine
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Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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1
/5
17 maio 2025
Problemi con la consegna non risolti nonostante vari tentativi di contattare l’assistenza clienti
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, il suo ordine è pronto per il ritiro presso il punto poste da lei indicato. Restiamo a disposizione
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4
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17 maio 2025
Attirata dai prezzi competitivi, ma allo stesso tempo un po' titubante visto le recensioni negative, ho deciso comunque di provare questa farmacia on line. La mia esperienza è stata positiva: ordinate creme solari il 2 maggio e ricevute il 9. Quindi la spedizione non è in 24/72 ore, ma sono stata costantemente aggiornata via mail sullo stato del mio ordine.
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4
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17 maio 2025
E la 2 volta che acquisto in questa farmacia prezzi competitivi ordine e prodotti ok direi consigliata
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1
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17 maio 2025
Esperienza pessima. Ordine arrivato in tempi diversi rispetto alla tempistica riportata sul sito; servizio clienti inesistente mai avuto risposta fino ad oggi; chiesto reso di cui risulta ancora in attesa. Non comprerò mai più da voi
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato Siamo a sua completa disposizione
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3
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17 maio 2025
Attribuisco 3 stelle perché nonostante i prodotti acquistati siano perfetti la consegna è stata davvero eccessiva. Ordine del 3 maggio, consegnata al corriere il 9 e consegnata il 14 maggio. Un pochino troppo.
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Resposta do vendedor
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.
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4
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17 maio 2025
Consegna un po' lunga..10 giorni...prodotti arrivati integri
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1
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17 maio 2025
Ho ordinato già qualche volta con riscontro positivo, ma con l'ultimo acquisto ho avuto una pessima esperienza: 2 settimane per evadere l'ordine e parzialmente, senza nessuna informazione sull'articolo mancante se lo rimborsano o me lo spediscono appena disponibile. Sono ancora in attesa di risposte
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Resposta do vendedor
Gentile cliente ci dispiace dissentire, in quanto la mancanza di un prodotto viene comunicata preventivamente alla spedizione, con in allegato anche il documento fiscale e la conferma dell eventuale rimborso, La invitiamo a verificare la ricezione delle nostre comunicazioni anche nella casella di posta indesiderata.

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Bollino Feedaty
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