Farmacialoreto
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17 maio 2025
Problemi con la consegna non risolti nonostante vari tentativi di contattare l’assistenza clienti
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, il suo ordine è pronto per il ritiro presso il punto poste da lei indicato. Restiamo a disposizione
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4
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17 maio 2025
Attirata dai prezzi competitivi, ma allo stesso tempo un po' titubante visto le recensioni negative, ho deciso comunque di provare questa farmacia on line. La mia esperienza è stata positiva: ordinate creme solari il 2 maggio e ricevute il 9. Quindi la spedizione non è in 24/72 ore, ma sono stata costantemente aggiornata via mail sullo stato del mio ordine.
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4
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17 maio 2025
E la 2 volta che acquisto in questa farmacia prezzi competitivi ordine e prodotti ok direi consigliata
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1
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17 maio 2025
Esperienza pessima. Ordine arrivato in tempi diversi rispetto alla tempistica riportata sul sito; servizio clienti inesistente mai avuto risposta fino ad oggi; chiesto reso di cui risulta ancora in attesa. Non comprerò mai più da voi
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato Siamo a sua completa disposizione
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3
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17 maio 2025
Attribuisco 3 stelle perché nonostante i prodotti acquistati siano perfetti la consegna è stata davvero eccessiva. Ordine del 3 maggio, consegnata al corriere il 9 e consegnata il 14 maggio. Un pochino troppo.
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Resposta do vendedor
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.
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4
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17 maio 2025
Consegna un po' lunga..10 giorni...prodotti arrivati integri
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17 maio 2025
Ho ordinato già qualche volta con riscontro positivo, ma con l'ultimo acquisto ho avuto una pessima esperienza: 2 settimane per evadere l'ordine e parzialmente, senza nessuna informazione sull'articolo mancante se lo rimborsano o me lo spediscono appena disponibile. Sono ancora in attesa di risposte
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Resposta do vendedor
Gentile cliente ci dispiace dissentire, in quanto la mancanza di un prodotto viene comunicata preventivamente alla spedizione, con in allegato anche il documento fiscale e la conferma dell eventuale rimborso, La invitiamo a verificare la ricezione delle nostre comunicazioni anche nella casella di posta indesiderata.
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4
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17 maio 2025
È stata una consegna rapida e senza complicazioni Ancora e ancora
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1
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17 maio 2025
Servizio clienti superficiale e con risposte brevi senza dettagli, spedizione con inpost avviata tardissimo rispetto all ordine
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo innanzitutto se il personale le sia sembrato non esaustivo nelle risposte, Le assicuriamo che non è quanto da noi auspicato, anzi prendiamo sul serio la sua segnalazione per rassicurarla e garantirle un'esperienza positiva al prossimo acquisto.
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5
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17 maio 2025
Sito ufficiale ben configurato. Chiarezza sui prezzi ed eventuali costi aggiuntivi. Costi competitivi e Spedizione rapidissima.
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5
/5
17 maio 2025
Veloci pratici ed efficaci ! Ottimo servizio 😉
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5
/5
17 maio 2025
Ottimo in tutto prodotti servizi celerità disponibilità
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5
/5
17 maio 2025
Ho avuto un'esperienza eccellente con questa farmacia online. La comunicazione è stata perfetta e la merce è arrivata in tempo. Anche se non tutto era disponibile, si sono scusati e hanno subito rimborsato la differenza. Sono molto soddisfatto, visto che la quantità della merce che ho ricevuto ha coperto le spese di spedizione, considerando che ho ordinato dalla Germania. Una farmacia grandiosa e altamente consigliata!
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4
/5
17 maio 2025
Soddisfatta in parte, non siete tanto chiari nell' inviare ciò che uno prenota
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2
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17 maio 2025
Per carità, prezzi buoni ma 11 gg per avere la merce sembrano troppi. Inoltre le confezioni delle compresse sono arrivate schiacciate. Essendo un acquisto per altri mi sono sentita io in imbarazzo. Peccato.
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Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17
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