Farmacialoreto
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1
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16 maio 2025
Ordine non ricevuto dopo quasi due settimane. Il tracking inesistente. Chiesto rimborso
Resposta do vendedor
Gentile cleinte, dietro sua segnalazione abbiamo avviato una verifica e chiestole di attendere i tempi utili per proporle la migliore risoluzione, da parte nostra massima disponibilità
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5
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16 maio 2025
Molto positivo già fatti acquisti con consegna nella mia farmacia senza spesa aggiuntiva grz
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5
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16 maio 2025
Tutto perfetto ottimo servizio davvero da professionisti!
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5
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16 maio 2025
Esperienza positiva. Il sito è di facile navigazione, offre una vasta gamma di articoli tra cui scegliere ma sempre a prezzi più che competitivi
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5
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16 maio 2025
Ottimo sito. Lo consiglio.
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4
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16 maio 2025
Prezzi competitivi!
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1
/5
16 maio 2025
Ordine mai ricevuto e servizio clienti inesistente, più volte sollecitato e su più vie e non è mai arrivato un riscontro. Fa ridere il fatto che abbia invece ricevuto una mail per recensire l'acquisto mai pervenuto.
Resposta do vendedor
Gentile cliente ci scusiamo, temiamo che il vettore abbia smarrito la sua spedizione, pertanto le chiediamo se preferisca il rimborso o una nuova consegna, restiamo in attesa di risposta alla mail inviata.
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5
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16 maio 2025
mi sono trovata molto bene;
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2
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16 maio 2025
Nuovo corriere incaricato per la spedizione PESSIMO, per questo motivo, a malincuore, non farò più ordini da loro
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace, da parte nostra massima disponibilità nel fornirle assistenza per qualsiasi esigenza
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1
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16 maio 2025
Nell' ordine mancava un prodotto e dopo vari messaggi di reclamo ancora attendo risposta
Resposta do vendedor
Gentile cliente, come rispostole in privato, non era nostra volontà non soddisfare le Sue esigenze, ci scusiamo per l’evasione parziale del Suo ordine, dipesa da un errore di giacenza. La invitiamo a consultare il documento fiscale che Le è stato inviato tramite mail o che trova, se registrato, nel Suo account. Il rimborso è stato correttamente emesso, se in fase d’ ordine ha usato un codice coupon, l’importo terrà conto della relativa % applicata Il riaccredito avverrà nei tempi previsti dal Suo istituto di credito.
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4
/5
16 maio 2025
Bene con l'ordine. Unica nota negativa: consegna in una settimana esatta, non 24/72h. Se non si ha bisogno di farmaci urgenti è perfetta :)
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5
/5
16 maio 2025
velocità, precisione, prezzo.
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2
/5
16 maio 2025
Mentre solitamente la consegna è stata rapida, questa volta il Corriere (nuovo? Diverso?) ha impiegato oltre 10 gg ! Impossibile se continua così !!!
Resposta do vendedor
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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5
/5
16 maio 2025
Tutto il proceso a stato perfeto . servizio e esperienza 100% ottima recomendazioni personale mia per la asistenza e informazione supra la situazione di acquisito. Grazie mile per sua attenzione
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5
/5
16 maio 2025
Affidabili e veloci. Da consigliare

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Utilizador Ativado)
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