Farmacialoreto
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26 abril 2025
Buona.
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5
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26 abril 2025
Prezzo conveniente, buona l’opzione di zero spese di spedizione. Arrivato come previsto.
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5
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26 abril 2025
ottima
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2
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26 abril 2025
Spedizione troppo lenta
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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5
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26 abril 2025
Ottima azienda molto efficiente nell' inviare la merce ordinata e puntuale nella consegna
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5
/5
26 abril 2025
esperienza buona come sempre, l'unico appunto è sempre per la spedizione che non è mai attendibile allo stesso modo.
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1
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26 abril 2025
Meno di zero..sono due volte che non arriva il pacco
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ne siamo molto dispiaciuti. Le abbiamo fornito assistenza in privato. Siamo a sua disposizione
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5
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26 abril 2025
Acquisto super veloce con la spedizione in 2 ore. Ottimi i prezzi, veramente competitivi.
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3
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26 abril 2025
Non é un 5 per problemi di consegna non rispettati rispetto a quanto dichiarato
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine.
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1
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26 abril 2025
Per ogni ordine effettuato non è mai stata effettuata la consegna entro le 24/48 h vantate dal sito. Dopo 72h dall' ordine semmai lo gestiscono. Ma con l'ultima esperienza vi siete superati! Pacco probabilmente perso(?), nessuno ha verificato neanche dopo la mia segnalazione, anzi mi è stato addirittura detto che dovevo contattare io il corriere. L'assistenza mi ha solo proposto una nuova spedizione per la quale avrei dovuto aspettare altri 5giorni lavorativi(ma non erano 24h??) o il rimborso. Una lentezza infinita nel gestire l'assistenza che ormai erano passate 2 settimane dal mio ordine e proporre di aspettare altri 5gg per prodotti farmaceutici è assurdo. Accetto quindi il rimborso e ho dovuto aspettare un'altra settimana per ricevere risposta, guarda caso arrivata solo dopo alcune ore dalla mia segnalazione su PayPal. Servizio pessimo sia nella gestione generale degli ordini che nell'assistenza.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, non era nostra volontà farle arrivare l ordine in ritardo e non fornirle assistenza adeguata, anzi le abbiamo rimborsato l ordine tramite metodo di pagamento usato in quanto smarritosi. Ci dispiace molto, restiamo a sua disposizione per ulteriore supporto.
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5
/5
26 abril 2025
Farmacia Loreto per me è un ottimo modo di fare acquisti a un ottimo prezzo. Do 5 stelle senza pensarci, l'unica cosa che si potrebbe migliorare è la tempistica(tante volte anche se lo mettono Fast) si aspetta come procedura normale. Comunque rimane validissimo per acquisti online!
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2
/5
26 abril 2025
BCAA prossimi alla scadenza, agosto 2025, se l'avessi saputo non ne avrei acquistato 3 confezioni
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l' accaduto, La invitiamo a fornircene una foto, siamo a sua disposizione per il reso o la sostituzione.
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2
/5
26 abril 2025
È passata una settimana e non ho ricevuto il prodotto ordinato!!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, La informiamo che ha scelto come metodo di spedizione il ritiro immediato, pertanto il suo ordine può essere ritirato entro 2 h dalla conferma d acquisto. La invitiamo a recarsi in farmacia.
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1
/5
26 abril 2025
Ho perso 116 euro per acquisti non consegnati. Ho chiamato per avere rimborso ma non è successo nulla Ho scritto su whatsapp nessuna risposta sono passate due settimane dalla consegna non avvenuta e nulla Assolutamente sconsigliato
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto per la tempistica, dietro Sua segnalazione, abbiamo avviato reclamo con il vettore, Le forniremo a breve riscontro. Restiamo a sua disposizione.
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4
/5
26 abril 2025
È andato tutto bene, Dovrebbe, se possibile, migliorare la navigazione del sito.... Siamo clienti abituali ed è andato sempre bene....
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