Farmacialoreto
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23 abril 2025
Buongiorno, ho sempre acquistato da voi con piacere, purtroppo ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine, la crema ordinata era un regalo che purtroppo non ho potuto consegnare nei tempi giusti. Magari potete aiutarmi a capire come mai il mio ordine non è stato ancora consegnato. Saluti Maddalena
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23 abril 2025
Al momento dell'ordine pare che gli articoli siano consegnati, al massimo, entro 3gg lavorativi dall'ordine. In realtà mi sono stati consegnati al quinto giorno lavorativo successivo all'ordine. La spiegazione è stata che alcuni articoli avevano tempi propri (interni alla farmacia) di approvvigionamento superiori. Non mi pare per nulla logico che il Cliente debba andare a capire -articolo per articolo- i tempi interni di approvvigionamento di ogni singolo articolo. Fareste meglio ad esporre una data ultima precisa per la consegna, al momento dell'Ordine, che è esattamente quanto interessa al Cliente. Il Cliente non è affatto interessato a conoscere la vostra Supply Chain, ma solo a ricevere i farmaci in tempi certi.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, al momento dell'acquisto per ogni prodotto vengono segnalati i tempi di evasione, la tempistica indicata sul sito è generica e tiene conto dei soli giorni lavorativi. Ci dispiace ad ogni modo averle causato disagi, restiamo a disposizione per assistenza, Cordiali saluti
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23 abril 2025
prezzi molto competitivi e spedizione veloce
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23 abril 2025
Ottima scelta
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23 abril 2025
Excellent, quick service
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23 abril 2025
Soddisfacente
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23 abril 2025
L’esperienza d’acquisto, nel suo complesso, si è rivelata ampiamente positiva, nonostante un piccolo inconveniente iniziale. Avevo effettuato un ordine comprendente due scatole del prodotto, ma, a causa di una momentanea indisponibilità di magazzino, ne è stata consegnata soltanto una. Ciononostante, desidero sottolineare con favore l’efficienza e la correttezza del servizio clienti: l’importo corrispondente alla scatola non recapitata mi è stato prontamente rimborsato, senza necessità di solleciti. Per il resto, la consegna si è svolta con notevole rapidità e l’imballaggio è risultato impeccabile, segno evidente di un’attenzione non trascurabile per i dettagli. Giudico positivamente il prodotto nella sua globalità, con particolare enfasi sulla qualità percepita. In definitiva un’esperienza positiva, con un servizio che ha saputo gestire con serietà anche un piccolo imprevisto.
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4
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23 abril 2025
Come primo acquisto andato bene , pacco ben imballato e spedizione abbastanza veloce , nei tempi descritti
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23 abril 2025
Consegna nei tempi previsti, prodotto conforme
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1
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23 abril 2025
Articoli arrivati non conformi all ordine
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, abbiamo accolto la sua segnalazione e provveduto ad avviare un reclamo con il reparto competente, Le forniremo a breve indicazioni in merito alla sostituzione.
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23 abril 2025
Benissimo!!!
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23 abril 2025
Prezzi concorrenziali, tempi di spedizione rispettati, ottimo pack, che dire?! I miei prodotti skin care li acquisteró sempre da voi!
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23 abril 2025
Tutto OK, prodotto qualità prezzo ottimo, consigliato.
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5
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23 abril 2025
Prodotto acquistato per la prima volta ad un buon prezzo e consegna quasi immediata
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23 abril 2025
Prezzi convenienti e spedizione veloce! Sono cliente abituale e mi trovo sempre bene: ottimi prezzi e consegne rapide. L’unico punto da migliorare riguarda l’imballaggio dei prodotti liquidi (come shampoo o bagnoschiuma), che spesso fuoriescono durante il trasporto, danneggiando gli altri articoli nel pacco. Basterebbe sigillarli meglio o inserirli in un sacchetto di plastica per evitare questi disguidi. Spero possiate tenere in considerazione questo piccolo accorgimento!
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Bollino Feedaty
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