Farmacialoreto
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16 agosto 2026
Vanno sollecitati, servizio lento e scarsa comunicazione
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, in fase di acquisto ha selezionato il ritiro in farmacia standard e non fast. Il Suo ordine del 2/08 era pronto per il ritiro il 07/08 nel rispetto dei tempi di consegna dichiarati. Ci dispiace abbia selezionato la modalità errata. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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16 agosto 2026
Ordinato il 2/8 e ricevuto il 13/8 dopo innumerevoli solleciti senza risposta... numero verde impossibile da contattare perché operatori sempre occupati... indicazioni fuorvianti... l' e-commerce è altro
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie italiane
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16 agosto 2026
Pacco arrivato integro. Prezzi ottimi. Tempi di consegna nella media. Se i prezzi resteranno cosi, comprerò sempre da loro.
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16 agosto 2026
Il pacco è arrivato 10 giorni dopo l’ordine, ben oltre le 24/72 ore promesse, 8 giorni lavorativi. Ciò mi ha causato un disagio, ho dovuto riacquistare alcuni prodotti di cui avevo necessità per colmare il ritardo. Ho chiesto al servizio clienti assistenza e anche un “rimborso “, magari con uno sconto sul prossimo acquisto. Mi è stato risposto: “attualmente non ci sono coupon attivi”. Per questo non sarò più una cliente e sconsiglio gli acquisti presso questa farmacia online.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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16 agosto 2026
tutto perfetto grazie mille
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16 agosto 2026
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Sono in attesa di riscontro dal servizio clienti.
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Gentile Cliente, il Suo pacco è disponibile per il ritiro presso l'InPost point selezionato in fase di acquisto. Le è stato inviato il PIN tramite SMS/EMAIL. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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16 agosto 2026
Pessima esperienza da non ripetere mai più. Assistenza clienti inesistente. Non rispondono né alle mail né su wathsapp. Ho fatto un ordine il 31 luglio ed ad oggi non l'ho ancora ricevuto e soprattutto non ho avuto alcuna assistenza. Impossibile parlare con un operatore. Nessuna serietà e totale menefreghismo. Se potessi metterei zero stelle
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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16 agosto 2026
Esperienza sempre positiva! Farmacia online seria e affidabile con prezzi convenienti e ampia scelta di prodotti. Ordine arrivato rapidamente, ben imballato e tutto conforme a quanto acquistato. Servizio preciso e professionale. Sicuramente farò altri acquisti e la consiglio!
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16 agosto 2026
Esperienza positiva.
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3
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16 agosto 2026
Prodotti ottimi e prezzi competitivi. Ultimamente però lunghi tempi per le consegne.
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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace per l'attesa.. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Loreto
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1
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16 agosto 2026
Ho fatto il mio ordine il 2 agosto 2026 e ad oggi ancora nn ricevo nulla ...nn so neanche se arriverà nn riesco a parlare con nessuno al riguardo ho passato un pomeriggio a chiamare e nn ho avuto nessuna risposta solo disco registrato . Sconsiglio !
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione negativa. Come comunicato per email dal nostro customer care sono in corso delle verifiche, in quanto l'ordine è stato spedito, ma il tracking non risulta tracciabile. Sarà nostra cura aggiornarla al termine delle verifiche in corso. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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16 agosto 2026
Ottima esperienza da anni, non posso dire altro che peccato non averli sotto casa, top.
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5
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16 agosto 2026
Attraverso la vs azienda azienda ho acquistato già alte volte e sempre sono rimasto soddisfatto - se , a mio modesto parere , c'è qualcosina da sistemare nel servizio , sono i tempi di consegna che , se si accorciassero un po' , non sarebbe male - per il resto TUTTO OK grazie
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16 agosto 2026
Acquisto facile sul sito, con consegna in 24/72 ore, peccato che il pacco è stato consegnato dopo ben 11 giorni dall' acquisto e alla richiesta di info al customer service mi rispondono che ci sono stati problemi di logistica. Peccato che questo era il terzo ordine effettuato con questa azienda e anche con i precedenti si sono verificati ritardi nella consegna. PESSIMO
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Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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2
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16 agosto 2026
Non poteva scrivere consegna entro 24h/72h se non rispettate le tempistiche. 2 volte fatto l’ordine e ben due volte in ritardo, oltretutto avevo comprato prodotti per il mare che adesso non posso manco utilizzare…
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo della consegna del Suo ordine. Il nostro customer care è a disposizione per il reso gratuito. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

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Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17
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