Farmacialoreto
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11 abril 2026
Farmaci arrivati correttamente ma non ho trovato i prezzi convenienti nonostante i coupon viste anche le spese di spedizione. Anche le normali farmacie hanno tessere punti e fanno sconti
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3
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10 abril 2026
La fase di acquisto è semplice ed i prezzi ottimi, ma le tempistiche di spedizione sono nettamente da migliorare perché gli ordini arrivano almeno dopo una settimana nonostante in fase di acquisto sia specificato '24 ore'
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo lieti di leggere che abbia trovato il catalogo ampio e concorrenziale. La ringraziamo del Suo suggerimento e lo spirito con il quale lo ha accompagnato, che terremo in considerazione, per rivedere i nostri processi, così da migliorarci. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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10 abril 2026
Tutto ok, prezzi competitivi ma spedizione non velocissima. Comunque venditore affidabile
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10 abril 2026
Prezzi ottimi, puntualità nella consegna. Una cosa chiederei un punto locker per il ritiro perché a volte in casa non ci sono👋🥰
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10 abril 2026
Ho fatto un ordine il 27/03/26, spedito il 31/03/26. L’ordine mai arriva, non risulta nemmeno nello storico ordini dell’account, contatto il servizio clienti che mi manda un tracking sul quale non risulta nessuna spedizione. Oggi 10/04/26 mi inviano una mail in risposta al mio sollecito inviato ieri, scrivendo che l’ordine è tornato indietro perché mai ritirato e che avrebbero effettuato il rimborso. Di fatto, l’ordine non è mai arrivato al punto di ritiro e il rimborso nemmeno.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace leggere le Sue parole. Il Suo ordine non risulta nel Suo account, perché lo ha eseguito senza loggarsi. In merito alla motivazione della restituzione è quanto comunicatoci dal corriere e che può ritrovare tracciando il pacco. Il rimborso è stato correttamente eseguito ed i tempi di riaccredito dipendono dal Suo Istituto di Credito. La invitiamo a contattarlo per chiedere chiarimenti sul mancato riaccredito. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
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10 abril 2026
Tempo di consegna infinite, circa 3 settimane
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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10 abril 2026
Sempre molto precisi, conveniente. Prodotti richiesti arrivati con pacchi perfettamente sigillati. Molto soddisfatto. Grazie
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5
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10 abril 2026
Consegna veloce, imballo ottimo, il prodotto è arrivato integro soddisfatto
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3
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10 abril 2026
I prodotti erano perfetti, ma la consegna è stata in ritardo, ed è la seconda volta che succede.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo lieti di leggere che i prodotti li abbia trovati perfettamente e La ringraziamo per aver portato la questione del ritardo alla nostra attenzione. Ci dispiace per il disagio e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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4
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10 abril 2026
Sono stato informato in tempo reale sulla situazione. Tutto OK
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5
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10 abril 2026
Direi tutto perfetto consiglio vivamente
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5
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10 abril 2026
Esperienza d'acquisto ottima, gradito anche il pensierino ricevuto. Consiglio
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4
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10 abril 2026
I tempi di consegna sono stati un po’ lunghi , anche la tracciabilità poco chiara , per il resto tutto è arrivato come descritto.
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5
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10 abril 2026
Tutto perfetto
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1
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10 abril 2026
Ho ordinato un certo numero di articolo ma sul sito non sono stata avvisata.che non tutti gli articoli erano disponibili. Mi è stato spedito metà ordine dietro mia insistenza Fal mio ordine sino passate tre settimane e ancora non ho ricevuto il mio pacco. Non riesco a contattare il corriere, il mio pacco non so dove sia e non so neanche quando me lo consegneranno. Esperienza pessima. Spero di ricevere al più presto il mio pacco. Non so se ordinerò nuovamente.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'evasione parziale del Suo ordine. Non avremmo voluto disattendere le Sue aspettative. Provvediamo a contattare il corriere che ha in carico la Sua spedizione,. Il ritardo è anomalo e non rispecchia i nostri standard. Grazie per la segnalazione. Sarà nostra cura indagare sulle cause e aggiornarla per email. Ci scusiamo tantissimo per il disagio arrecato. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

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