Farmacialoreto
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11 augusti 2026

Prodotti buoni ma troppo tempo per consegnare l'ordine

11 augusti 2026

Soddisfatta al 100% avete fatto fede alla mia richiesta con coerenza e sincerità. E ciò non è scontato nella giungla del commercio online... Grazie! E ancora grazie! 🌺

11 augusti 2026

Prezzi e offerte ottime nulla da dire... Devo dare 3 stelle perché il corriere a cui vi affidate purtroppo è sempre in ritardo . Ho dovuto acquistare un prodotto a prezzo pieno perché non è arrivato nei tempi indicati.

11 augusti 2026

Questa volta ho ricevuto un pacco tutto schiacciato, le medicine erano ad una temperatura elevata. Sono ancora in attesa del cashback di 10 euro dopo un acquisto di 60 euro

11 augusti 2026

Ricevuto in breve tempo

11 augusti 2026

Le consegne non avvengono nei tempi promessi sul sito. Ho un ordine in attesa di ritiro dal 29 luglio e ad oggi 11 agosto non mi è stato consegnato

Säljarens svar

Gentile Cliente, il Suo ordine è stato restituito al mittente, perché non consegnabile. La invitiamo sempre a monitorare il tracking, perché Le offre la possibilità di tracciare il Suo acquisto. I migliori saluti dal te4am Gruppo Farmacie italiane

11 augusti 2026

Ho appena acquistato un fondotinta con patto di rospo sei, ma mi è arrivato tutto frantumato. Non so come fare per mettermi in contatto con voi.

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci scusiamo per quanto ha riscontrato. La sua pratica è in gestione presso il reparto competente. Una volta ricevuto riscontro sarà nostra cura aggiornarLa via mail. Cordiali saluti

11 augusti 2026

International delivery in reasonable time and well priced products. I'm satisfied.

11 augusti 2026

Ottima esperienza, a seguito di mio errore nell'acquisto mi hanno permesso il reso gratutito. Grazie

10 augusti 2026

Altro che 48/72, una settimana!! Acquistato prodotti da portare in vacanza ma sono arrivati in ritardo! Ormai il ritardo è standard perché è la seconda spedizione in ritardo.... All'inizio erano molto precisi ma adesso è un disastro. Mi dispiace ma su internet c'è di meglio, come prezzi e come puntualità.

Säljarens svar

Gentile cliente la ringraziamo per aver espresso la sua opinione, ci scusiamo per i tempi di attesa, non sono nostra consuetudine. Ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.

10 augusti 2026

Pessima esperienza, l’assistenza non risponde, sul sito c’è scritto consegna in 24/72h e ho ricevuto il tutto dopo 10 giorni.

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace se non sia riuscito a mettersi in contatto con il Customer, non era nostra volontà non offrirle il nostro supporto, ci auguriamo di soddisfarla al prossimo acquisto

10 augusti 2026

Pessimo servizio! Spedito dopo oltre 10 giorni. Un prodotto è arrivato aperto e con un blister mancante li ho contattati via mail segnalando l'accaduto ma non mi hanno MAI risposto! Sconsiglio

Säljarens svar

Gentile cliente, non ci risultano segnalazioni da parte sua, la invitiamo ad inoltrarci una foto dell articolo, saremo pronti per offrirle tutto il supporto necessario

10 augusti 2026

Ho effettuato l'ordine fidandomi delle tempistiche indicate sul sito, secondo cui la consegna sarebbe stata effettuata dopo 72 ore al massimo. In realtà l'ordine è arrivato dopo 6 gg lavorativi, con le conseguenze che 1. Non ho ricevuto in tempo utile per la mia partenza gli articoli che avevo ordinato specificamente per le vacanze; 2. Dal momento che l'ordine è arrivato dopo la mia partenza ho dovuto disturbare dei vicini perché lo ricevessero e conservassero. Aggiungo che il servizio clienti è irraggiungibile, esiste solo un sistema di richiamata senza possibilità di concordare l'orario. Ho già cancellato l'account e ovviamente non ordinerò mai più da farmacialoreto.

Säljarens svar

Gentile cliente, il nostro customer è attivo negli orari indicati sul sito tramite diversi canali, whatsapp, mail, social e il servizio richiamami. Ci dispiace per il ritardo del vettore non voluto. Restiamo a sua disposizione per assistenza

10 augusti 2026

Su due ordini effettuati a mesi di distanza, entrambi hanno disatteso le tempistiche di consegna con una settimana o più di ritardo

Säljarens svar

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback, anche se è risultato negativo, ci auguriamo di soddisfarla al meglio al suo prossimo acquisto

10 augusti 2026

Esperienza negativa nonostante abbia pagato non ho ricevuto il mio ordine e loro insistono sul fatto che a loro risulta consegnato zero empatia e gentilezza

Säljarens svar

Gentile cliente, ci dispiace quanto afferma, eravamo in attesa che compilasse il modulo per il disconoscimento firma per avviare la pratica con il vettore, le daremo riscontro in merito a breve. Siamo a sua completa disposizione

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
Momsnummer 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Kategori: Salute e medicina

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