Farmacialoreto
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30 september 2025
Ho apprezzato che mi abbiano tempestivamente informato che un prodotto non sarebbe stato spedito e quindi rimborsato, nonchè del ritardo nell'arrivo del plico di 2 giorni. Il contenuto del pacco è giunto in ottime condizioni.
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30 september 2025
Seri e professionali
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30 september 2025
perfetto
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30 september 2025
Consegna veloce. Mi spiace non venga mai lasciato un campioncino omaggio ( tipo creme ecc..) come invece avviene in altri acquisti on-line.
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30 september 2025
Il corriere ha lasciato un pacco in mezzo ad un giardino (non il nostro) senza avvertire nessuno, e indicando come consegnato.
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Gentile cliente, La ringraziamo per la segnalazione, procediamo con l avviare un reclamo. La invitiamo a verificare che il contenuto sia integro. Siamo a sua disposizione per il reso o la sostituzione
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30 september 2025
Buongiorno A parte un piccolo ritardo ottimo sono stata molto soddisfatta infatti ho ricomprato!!!
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30 september 2025
Pacco mai arrivato. Ho dovuto scrivere direttamente al corriere perchè non ricevevo riscontro nè sulla data di consegna nè su dove fossero finiti i prodotti. Dopo numerose email ho scoperto che il pacco era smarrito ... peccato che all'interno ci fossero prodotti che aspettavo con urgenza!
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Gentile cliente, dietro Suo reclamo il nostro customer si è adoperato per la gestione della problematica ed il successivo rimborso. Restiamo a disposizione per ulteriore supporto.
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30 september 2025
Tutto regolare !
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30 september 2025
Grazie
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30 september 2025
RAPPORTO QUALITA' PREZZO OTTIMO: I PRODOTTI SONO ARRIVATI IN OTTIMO STATO MA DOPO UNA SETTIMANA; IL PROBLEMA E' SEMPRE LA SPEDIZIONE: NON SAI MAI QUANDO PARTONO NE TANTOMENO QUANDO ARRIVANO
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29 september 2025
Fino ad ora ho effettuato 3 ordini ho avuto un problema con il primo e siete stati velocissimi a rispondere e a risolvere , mancava un pezzo mi è arrivato il rimborso all’istante tutto ottimo grazie
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29 september 2025
L'articolo che io hom ordinato non era quello che avevo cercato e visto nell'immagine del vostro sito. Di latte crema corpo dermon ce ne stanno di due tipi, io avevo selezionato quella che aveva la confezione tutta bianca e voi mi avete mandato quella con i colori verde e azzurro. Non ve l'ho restituita perché mi scocciavo a fare il reso ma non era questa, voi però nell'immagine del prodotto avevate proposto quello che io cercavo, ma avete mandato l'altra.
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Gentile cliente ci dispiace molto, da parte nostra la massima disponibilità nell' avviare il reso o la sostituzione dell' articolo ricevuto errato. Ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo acquisto.
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29 september 2025
La spedizione è stata veloce e l’imballaggio curato, così da garantire che arrivasse in perfette condizioni. L’assistenza clienti è stata gentile e disponibile, pronta a rispondere a ogni mia domanda. Consiglio vivamente questo articolo a chiunque stia cercando affidabilità e convenienza: un rapporto qualità-prezzo eccellente. Sicuramente tornerò a comprare da questo venditore!
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29 september 2025
Avrei gradito un campione di qualche crema per provare ,ma ormai nessuno lo regala.Il problema è il corriere il peggiore.
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Gentile cliente i campioni vengono inseriti in base alle disponibilità del momento, ci auguriamo di omaggiarla al prossimo acquisto.
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29 september 2025
Tutto regolare
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