Farmacialoreto
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19 luglio 2024
Le mie ultime esperienze di acquisto con voi,sono state deludenti per vie dei tempi di consegna....ma si può migliorare!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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19 luglio 2024
Tutto bene, veloce
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5
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19 luglio 2024
Servizio rapido , puntuale ed efficace
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1
/5
19 luglio 2024
Terrible delivery and customer service, two weeks later, I am yet to receive my items and till today, no concrete information on what is truly happening.
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Risposta del venditore
Dear customer, we are sorry for that. We asked the carrier to return the shipment. As soon as we receive it, we will issue the refund via the payment method used. Best regards
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3
/5
19 luglio 2024
Tutto bene tranne la consegna in ritardo
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
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19 luglio 2024
Precisa e veloce
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5
/5
19 luglio 2024
Tutto bene dal prodotto alla consegna
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1
/5
19 luglio 2024
sono cliente da diverso tempo, ho fatto un ordine corposo e non mi è arrivato il regalo che era previsto con l'acquisto dei solari, e nemmeno l'omaggio della borsa mare, inoltre l'olio corpo è arrivato danneggiato con una parte fuoriuscita dal flacone tutto sporco. I flaconi dei solari erano tutti ammaccati. SOno molto delusa di essere stata trattata in questo modo, dopo numerosi acquisti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo molto dispiaciuti, le abbiamo fornito assistenza in privato per avviare il reso o la sostituzione dell articolo. Siamo a sua disposizione. Cordialmente
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5
/5
19 luglio 2024
Ho trovato un ottima offerta per dei solari e sono anche molto soddisfatta della consegna velocissima
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5
/5
19 luglio 2024
Perfetto.
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1
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19 luglio 2024
molto male! arrivato un prodotto sbagliato, di qualità inferiore a quello da me pagato. Capisco l'errore di spedizione, ma nonostante i miei ripetuti solleciti nella risoluzione del problema, a 15 giorni dalla prima e-mail, non ho ancora avuto ne risposte ne chiarimenti. Servizio pessimo!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la segnalazione di difformità dell articolo è stata inviata all azienda produttrice. Abbiamo sollecitato riscontro, siamo in attesa di indicazioni in merito al suo reclamo. Le forniremo supporto non appena avremo indicazioni. Cordialmente
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5
/5
19 luglio 2024
ottimo
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1
/5
18 luglio 2024
Negativa. Ho pagato un pacco che non è ancora arrivato a 13 giorni dall'ordine.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace se il vettore non sia riuscito a consegnarle gli articoli, Le abbiamo fornito supporto in privato in merito al reso o alla sostituzione, siamo a disposizione. Cordialmente
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1
/5
18 luglio 2024
Non ho mai ricevuto i prodotti!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo il vettore non è riuscito a consegnare l ordine in quanto non ha inserito un recapito telefonico utile. Pertanto è rientrato al mittente. Siamo a disposizione per altre indicazioni. Cordialmente
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1
/5
18 luglio 2024
Purtroppo devo lasciare un recensione negativa. Non solo è stato un'impresa riceve il pacco dato che sembrava disperso ma dopo aver fatto tanto per trovarlo un prodotto all'interno aveva l'erogatore rotto. Ho contattato più volte l'assistenza allegando foto del prodotto ma non mi hanno mai risposto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il danneggiamento probabilmente dipeso dalle condizioni di trasporto, Le chiediamo se preferisca ricevere il reso o la sostituzione, attendiamo sua indicazione in risposta alla mail inviatale. Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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