Farmacialoreto
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16 luglio 2024
tutto perfetto dai prodotti alla consegna
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1
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16 luglio 2024
La merce non è ancora arrivata, purtroppo
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l ordine risulta correttamente consegnato. Siamo a Sua disposizione per assistenza Cordialmente
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5
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16 luglio 2024
Ho ricevuto i prodotti in tempi brevi ad un costo molto ridotto rispetto i prezzi in negozio
Acquirente verificato
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15 luglio 2024
Pessima esperienza. Avevo bisogno di un farmaco per il mio gatto, e per raggiungere una somma che mi permettesse pe spese gratuite ho preso anche degli integratori, fermenti, per me. Peccato che il pacchetto sia arrivato coi fermenti per me, ma senza il farmaco che era piuttosto urgente per il mio gatto. Ho fatto presente il disservizio alla signora che mi ha chiamato dopo che avevo segnalato il tutto via email. Lei ha detto che era dovuto a una falsa disponibilità del prodotto sul dito d che il prodotto ora era comunque presente e ordinabile. Dato l'errore non mio ma della Farmacia, ho chiesto se mi potessero inviare il farmaco per il gatto chiedendo perlomdno di non pagare le spese di consegna, dato l'errore loro e il pacco arrivato senza "un pezzo". Mi è stato risposto seccamente che no, il farmaco era disponibile ma avrei dovuto comunque pagare la spedizione, o mi avrebbero se no restituito la somma pagata. Ora, dato che mi è arrivato qualcosa che era un plus, ma non quello che mi serviva, un andare incontro al cliente era d'obbligo, anche perchè ho dovuto fare aspettare fin troppo il mio gatto per la cura che necessitava. Poca cura del cliente. Quando si fanno errori si dovrebbe essere un po' più umili e flessibili. Non vi acquisterò più, mi spiace.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l accaduto. L ordine è stato evaso parzialmente per un errore di giacenza, come indicatole. Purtroppo non ci è stato possibile avviare una seconda spedizione in quanto era stata già avviata procedura di rimborso, ci dispiace. Restiamo a disposizione per altre informazioni augurandoci di beneficiare della sua comprensione, Cordialmente
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1
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15 luglio 2024
Ho effettuato e pagato il mio ordine tre settimane fa e non ho ancora ricevuto niente, e in quel niente metto anche l'assoluta mancanza di informazioni da parte vostra,nonostante i miei ripetuti solleciti! Una presa in giro assoluta, come questi continui sondaggi o il servizio ti chiamiamo noi. In assenza di un vostro contatto mi riservo di agire per vie legali per recuperare la somma da voi sottrattami!!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, lei ha selezionato come metodo di consegna il ritiro in farmacia, l ordine è pronto per essere ritirato dal 9 luglio. Restiamo a disposizione per maggiori chiarimenti . Cordialmente
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5
/5
15 luglio 2024
Ho acquistato dei cerotti particolari, introvabili altrove che mi servivano per il post ricovero di mia mamma, sono arrivati nei tempi previsti.
Acquirente verificato
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5
/5
15 luglio 2024
Ottimo assortimento di prodotti; consegna puntualissima.
Acquirente verificato
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4
/5
15 luglio 2024
Buona esperienza. Il pacco è arrivato in Spagna in perfette condizioni. Non do 5 stelle solo per il fatto che a partire da 21 articoli, la spedizione passa da 10€ a 20 €
Acquirente verificato
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5
/5
15 luglio 2024
consegna puntuale e veloce. grazie farmacia loreto
Acquirente verificato
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5
/5
15 luglio 2024
Esperienza positiva, consigliata
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4
/5
15 luglio 2024
Buona dopo tutti gli acquisti fatti mi metterei un premio
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5
/5
15 luglio 2024
Ottimo servizio, accuratezza nella confezione e celere spedizione.
Acquirente verificato
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5
/5
15 luglio 2024
Puntuali e precisi, ottima la confezione
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3
/5
15 luglio 2024
Molto ritardo nella consegna dei prodotti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo nella consegna, dovuto ad un problema logistico, risoltosi. Ci auguriamo di soddisfare al meglio le sue esigenze al prossimo acquisto Grazie per averci preferiti
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5
/5
15 luglio 2024
Prodotto ottimo. Consegna nei tempi indicati
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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