Farmacialoreto
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10 luglio 2024
Ottimo sito, ottimi prezzi e prodotti ed eccezionale velocità di spedizione
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5
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10 luglio 2024
La merce è arrivata idonea e con spedizione rapida
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5
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10 luglio 2024
Ho acquistato i cerotti INITIV, prezzo concorrenziale, facile ordinare, tempi consegna mantenuti, ritiro presso la farmacia valido. se avesse più prodotti a buon prezzo farei maggiori acquisti e anche punti di ritiro
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5
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10 luglio 2024
tutto ok, spedizione veloce, consigliato
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1
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10 luglio 2024
I prodotti non sono aggiornati in tempo reale. I prodotti mesi in vendita invece non ci sono e si viene a sapere solo alcuni giorni dopo aver fatto l'acquisto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
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10 luglio 2024
Relativamente ai prodotti. Nulla da dire rispetto alla consegna uno strazio
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
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10 luglio 2024
Avevo già acquistato da Farmacialoreto e tutto era andato bene. Stavolta però uno dei 3 articoli richiesti era mancante ma non mi è arrivata nessuna mail che mi avvisasse e/o mi proponesse di scegliere un articolo simile, solo una laconica informazione che avrei ricevuto un parziale rimborso. Soltanto aprendo il pacco ho scoperto cosa mancava e questo mi ha creato disagi perché ho dovuto effettuare un acquisto urgente a prezzo molto più alto in altra farmacia
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Risposta del venditore
Gentile cleinte, prima della spedizione dell ordine, Le abbiamo inoltrato una mail con la conferma dell evasione parziale ed il documento fiscale associato, ci dispiace se non l abbia letta, ci auguriamo di soddisfarla al prossimo ordine, Cordialmente
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3
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10 luglio 2024
Buona la gamma di prodotti. Esasperante lentezza nella spedizione dei medicinali
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine, ci auguriamo di avere la possibilità di rimediare al prossimo acquisto. Cordialmente
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5
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10 luglio 2024
Ritardo nella consegna. Per il resto tutto bene
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5
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10 luglio 2024
Sito e farmacia gestita da veri professionisti...i prodotti da me acquistati sono arrivati puntuali e integri.Consigliato
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5
/5
10 luglio 2024
Buen producto y rapido envio, todo correcto
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5
/5
10 luglio 2024
Tutto bene
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2
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10 luglio 2024
Acquistato con Farmacialoreto 2 volte. Il pacco arrivato veloce però purtroppo 2 su 2 prodotti danneggiati. Prima volta una scatola di Cer8, rotta e distrutta, poi la seconda volta uno shampoo per bambini quasi aperto da dove fuorusciva lo shampoo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la invitiamo a fornircene una foto, sarà nostra premura offrirle adeguata assistenza, Cordialmente
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5
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10 luglio 2024
Come sempre molto soddisfatto sia dei prezzi sia della celerità di consegna. Continuerò ad essere Vostro cliente, pertanto, e direi con una massima diffusa: "Provare per credere".
Acquirente verificato
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1
/5
10 luglio 2024
Pacco inviato con indirizzo incompleto, arrivato rotto e con liquido fuoriuscito. Servizio clienti inesistente, inutile chiamare perché non rispondono mai, è una farsa! Non comprate!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
grazie per aver portato questo episodio alla nostra attenzione. Siamo spiacenti che abbia avuto una brutta esperienza. Le chiediamo gentilmente di inoltrarci foto di quanto e come ricevuto. Questo ci consentirà di esaminare con precisione la situazione e trovare una soluzione adeguata. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo tutto il possibile per risolvere il suo reclamo nel modo più efficace.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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