Farmacialoreto
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7 luglio 2024
Precisi, solerti e onesti
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7 luglio 2024
Putroppo pessimo!! La spedizione arriva dopo 7 giorni e questo è successo per ogni mio singolo ordine. Per carità: è sicuramente un sito con prezzi convenienti, ma se uno necessita di ciò che acquista, lo immagina in arrivo con tempi decenti e non vedersi obbligato ad acquistare in farmacia ciò che sperava di ottenere online. Oltre a tutto non è possibile monitorare la spedizione o cambiare gli articoli entro poche ore dall’ordine (cosa che succede su qualunque altro sito al mondo). Sconsiglio vivamente questo sito!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Le comunichiamo che il tracking di spedizione viene inoltrato sistematicamente una volta che l'ordine viene ritirato dal vettore, le consigliamo di verificarne la ricezione anche all'interno della posta indesiderata. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
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7 luglio 2024
Prodotti validi prezzi ottimi ultima spedizione pessima ricevuto il pacco dopo 8 giorni DELUSIONE PURA
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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7 luglio 2024
Ok ok ok
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1
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7 luglio 2024
Uno schifo. Il prodotto non é mai arrivato. Non rispondono alle mail e ai messaggi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Ci spiace molto se per la non reperibilità della sua spedizione, abbiamo prontamente avviato un reclamo con il vettore. Per il suo ordine ha indicato di procedere con una nuova spedizione, ma data la sua premura abbiamo provveduto ad accogliere la sua richiesta di rimborso. Il suo feedback è davvero importante per noi e sarà nostra premura non deluderla in futuro. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
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7 luglio 2024
Spedizione troppo lenta. Avevo cliccato anche sul fast ma i prodotti sono arrivati dopo quasi una settimana
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
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7 luglio 2024
In questo secondo acquisto l'unica pecca è stata la consegna in quanto la merce mi è arrivata dopo 1 settimana
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5
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7 luglio 2024
Tutto ok,
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5
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7 luglio 2024
Ottima
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5
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7 luglio 2024
Ottimi prodotti e spedizione veloce . Consiglio vivamente gli acquisti . Grazie
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5
/5
7 luglio 2024
Buon servizio e buoni prezzi
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2
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7 luglio 2024
Tempi di consegna non rispettati. Nonostante che sulla piattaforme si indichi che i tempi di consegna siano di 24/72 ore dopo l’approvazione dell’ordine,ho dovuto effettuare un sollecito.Risposta : “ problemi logistici “. Consegna effettuata dopo 10 gg.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il rallentamento nella lavorazione del Suo ordine e ci scusiamo per eventuali difficoltà arrecate. Il motivo del ritardo è stato verificato e risolto. Siamo certi di poterle offrire il nostro migliore servizio al prossimo acquisto. La ringraziamo per averci preferiti, Cordialmente Il team di Farmacialoreto.it
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5
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7 luglio 2024
Correttezza e puntualità nella consegna. Ottimo venditore
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5
/5
7 luglio 2024
sempre precisi puntuali e imballaggio ottimo
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2
/5
7 luglio 2024
Ho acquistato diverse volte e ogni volta ritardavano sempre più la consegna, prima in 2 giorni arrivava, e quest’ultima dopo una settimana non avevano nemmeno preparato la merce… ho dovuto contattare l’assistenza dato che se ne erano dimenticati.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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