Farmacialoreto
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5
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3 luglio 2024
Tutto perfetto
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3
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3 luglio 2024
Esperienza nel complesso solo sufficiente in quanto non trascritto l'indirizzo in modo completo e quindi un po' di telefonate da parte del corriere per trovare il posto.. comunque ottimi prezzi!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback . Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Il servizio clienti resti a sua disposizione
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5
/5
3 luglio 2024
Sito navigabile facilmente, prezzi ottimi e spedizioni rapide. Ottima comunicazione.
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4
/5
3 luglio 2024
L'ordine non viene spedito lo stesso giorno purtroppo e così allunga più tempo per la consegna.
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5
/5
3 luglio 2024
Ordine arrivato abbastanza velocemente, apprezzo molto il fatto di poterlo ritirare nella farmacia della mia città senza spese di spedizione
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2
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3 luglio 2024
Nonostante abbia fatto acquisti più volte l ultima volta e la penultima sono state contraddistinte da tempi di consegna biblici (preparazione e corriere)
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
/5
3 luglio 2024
Tempi di consegna troppo lunghi, in più prodotti pagati e poi dopo qualche giorno me avvisano che non sono più disponibili.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il rallentamento nella lavorazione del Suo ordine e ci scusiamo per eventuali difficoltà arrecate. Il motivo del ritardo è stato verificato e risolto. Siamo certi di poterle offrire il nostro migliore servizio al prossimo acquisto. La ringraziamo per averci preferiti, Cordialmente Il team di Farmacialoreto.it
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5
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3 luglio 2024
Ordine ricevuto rapidamente senza problemi
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1
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3 luglio 2024
ho ricevuto la merce danneggiata.. ancora aspetto il risarcimento
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per la Sua valutazione. il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. Le chiediamo di attendere i tempi di gestione del suo reclamo. Il team Farmacialoreto.it Le augura buon proseguimento di giornata.
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1
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3 luglio 2024
Se potevo dare zero l'avrei dato. Esperienza da dimenticare primo acquisto e a mai più. Ordino il 18/6 farmaci che in 24/72 ore come scritto sarebbero dovuti arrivare. Bene dopo decine di messaggi, chiamate, mail con risposte interlocutorie di pseudo problemi logistici dove Le varie risposte erano sempre le stesse e preconfezionate ricevo il pacco il 4/7!!! Bene anzi male. I farmaci hanno scadenza ravvicinata a novembre ecco perché hanno i prezzi più bassi. State alla larga!!!!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
/5
3 luglio 2024
Buona Nessun problema
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3
/5
3 luglio 2024
L' offerta prevedeva un omaggio che non è arrivato , non penso sia corretto anche se è un errore del sistema
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per la mancanza di campioncini. Ma La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Ci auguriamo di poterLa soddisfare al Suo prossimo acquisto. Grazie per averci preferiti. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
/5
3 luglio 2024
Ho trovato una vastissima gamma di prodotti a prezzi concorrenziali. Non sempre veloce la consegna.
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1
/5
3 luglio 2024
Non ancora arrivato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. La esortiamo a scriverci una mail, all indirizzo ordini@farmacialoreto.it, oppure un messaggio tramite whatsapp, i canali social o il chatbot presente sul sito. Saremo felici di accogliere le Sue richieste e risolvere eventuali problematiche presentatesi. Il team Farmacialoreto.it Le augura buon proseguimento di giornata.
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3
/5
3 luglio 2024
Prodotti e prezzi TOP, consegna "STENDIAMO UN VELO PIETOSO".
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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