Farmacialoreto
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5
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2 luglio 2024
tutto bene
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5
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2 luglio 2024
Raccomando a tutti. Ottimo servizio.
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1
/5
2 luglio 2024
Ritardo consegna ed in più manca un prodotto ho provato a contattare inviando anche un messaggio ma nessuna risposta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per aver espresso la Sua opinione in merito al nostro servizio. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente! Purtroppo, l 'articolo ordinato è risultato mancante in fase di allestimento e quindi non inviato. Le è stata inoltrata regolare comunicazione a mezzo mail e abbiamo avviato la procedura per il rimborso del relativo importo. L’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
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2 luglio 2024
Sono un cliente da molto tempo e ho sempre avuto un ottimo rapporto con farmacialoreto ma questa volta debbo, mio malgrado, esprimere la mia insoddisfazione perchè un ordine che doveva essere consegnato in 48/72 ore, è stato consegnato dopo otto giorni, cosa mai successa. per il resto rimane sempre una farmacia affidabile e sicura.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il rallentamento dei tempi di consegna del Suo ordine, dipesi da un problema logistico in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo ordine. Siamo a Sua disposizione. Cordialmente
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5
/5
2 luglio 2024
Prima volta che acquisto e mi sono trovata molto bene i prezzi sono competitivi e da quando l' ordine e' stato evaquato in un giorno mi e' arrivato il pacco. consigliato
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1
/5
2 luglio 2024
Questa volta il servizio è stato pessimo ,il pacco è partito dal deposito dopo 6 GG dall ordine effettuato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il rallentamento dei tempi di consegna del Suo ordine, dipesi da un problema logistico in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo ordine. Siamo a Sua disposizione. Cordialmente
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5
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2 luglio 2024
Ho ordinato alcuni integratori per tutta la famiglia, approfittando di un'offerta davvero allettante. Mi sono trovata molto bene, l'esperienza di acquisto è stata veloce e piacevole e il pacco è arrivato nei tempi previsti e ben imballato.
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5
/5
2 luglio 2024
Ottima
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5
/5
2 luglio 2024
Non è la prima volta che compro da Farmacialoreto e sono sempre rimasta soddisfatta dei prezzi, della celerità nelle consegne e della possibilità di concordarle.
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4
/5
2 luglio 2024
Molto buona
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5
/5
2 luglio 2024
Prodotti e spedizione conformi
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4
/5
2 luglio 2024
Tutto e' arrivato in perfette condizioni , ma ha impiegato qualche giorno per arrivare .
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3
/5
2 luglio 2024
Un po' lenti
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il rallentamento dei tempi di consegna del Suo ordine, dipesi da un problema logistico in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo ordine. Siamo a Sua disposizione. Cordialmente
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2
/5
2 luglio 2024
Tempi di consegna troppo lunghi. Oltretutto un prodotto non era disponibile e me lo hanno comunicato solo quando il pacco è stato spedito.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo, in fase di ordine, il prodotto ordinato è risultato mancante, ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l'accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
/5
2 luglio 2024
È la seconda volta di seguito che il mio ordine viene spedito con ampio ritardo. Infatti hanno dovuto inviarmi un'email con delle scuse. Niente di più. Niente buoni sconto o omaggi. Se succede ancora, valuto un altro fornitore .
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il rallentamento dei tempi di consegna del Suo ordine, dipesi da un problema logistico in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo ordine. Siamo a Sua disposizione. Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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