Farmacialoreto
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4
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2 luglio 2024
I prezzi sono buoni ma i tempi di spedizione troppo lunghi
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4
/5
2 luglio 2024
Precisione,sveltezza nell'invio, confezionamento corretto
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4
/5
2 luglio 2024
Prezzi ottimi , da migliorare i tempi di consegna che non rispettano mai le 24/48h
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1
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1 luglio 2024
Negativa per consegna troppo punga e disaggiata, allego segnalazione alle poste: Spett.le Poste Italiane, la presente per segnalare gravi disservizi di consegna pacchi da parte del Vostro corriere, cosa che non mi accade con tutti gli altri corrieri che invece arrivano puntalmente ed in breve tempo. Nel mese di Giugno c.a. ho verificato, per ben 2 volte, gravi disservizi da parte del Vostro Incaricato di consegna pacchi alla mia utenza: In particolare ho acquistato prodotti in data 13/06/2024 ordine n. 750052889 da farmahome (vedasi allegato 1), ma ho potuto constatare che il Vostro incaricato suona il citofono solo al n. 14 e non al n. 11 (portoncino frontistante da me indicato), quindi segna in data 21 e 24 giugno 2024 mancata consegna per assenza del destinatario (Trackin n. 3UW17RQ006757 allegato 2), senza suonare in entrambi i passagi il citofono al n. 11, da me indicato come alternativa, in cui è sempre presente utente per ricevere i pacchi, costringendomi quindi a perdere tempo per recarmi alla postale a ritirare il pacco dopo notevole tempo. Tale pacco devo ancora ritirarlo!!!!! Questo fatto non è isolato infatti, sempre nello stesso periodo, dopo aver acquistato prodotti in data 16/06/2024 ordine n. 6974557 da farmacialoreto (vedasi allegato 3) mi viene segnalata una prima mancata consegna, per mancata presenza del destinatario, il 25/06/24 senza suonare al n. 11 da me indicato in subordine (Trackin n. 3UW0L0I534744 allegato 4). Preso atto di tali scorrettezze del corriere decido di indicare per il secondo tentativo di consegna solo , avvisando il mio frontista di stare attento al passaggio del corriere; risultato il corriere è passato senza suonare al n. 11 visto dalla terrazza del mio vicino, per cui mi arriva una seconda mail di mancata consegna per assenza del destinatario costringendomi ancora a perdere tempo per recarmi alla posta a ritirare il pacco il 28/06/2024, assurdo 12 giorni per avere la consegna di un pacco. Detto ciò è chiaro che farò recensione negativa alle due farmacie per aver scelto Poste Italiane per la consegna dei pacchi raccontando i fatti realmente accaduti e documentati, però nello stesso tempo mi auguro che la Vostra azienda prenda seri provvedimenti nei confronti dell'autore di simili scorretti comportamenti che continuano a verificarsi in tal modo nei miei confronti. Pertanto atteso che non sono io a scegliere il corriere dei miei Venditori, in futuro sarò costretto a mettere le telecamere per documentare con filmati quanto mi sta accadendo e, se non risolvete, inoltrare tutto alla Procura della Repubblica per verificare se si possono ravvisare reati per tali comportamenti. Augurandomi che prendiate i Vostri dovuti provvedimenti nei confronti dell'autore di simili comportamenti Vi porgo cordiali saluti. Ing. A.Spettu
Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per il disagio arrecatole dal singolo vettore, il quale non viene da noi selezionato. Noi ci affidiamo a Poste per la consegna. , il quale in base alle differenti zona ha incaricati. Abbiamo sottolineato il disagio che ha riscontrato anche noi, ci scusiamo per l accaduto. Ci auguriamo di essere in linea con le sue esigenze al prossimo ordine. Cordialmente
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5
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1 luglio 2024
Excelente
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5
/5
1 luglio 2024
Ottima esperienza
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5
/5
1 luglio 2024
Molto professionali, celeri, con prezzi ottimi e competitivi.
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5
/5
1 luglio 2024
Tutto ok
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2
/5
1 luglio 2024
Compro da diversi anni da Farmacia Loreto, prima erano veloci e accurati nelle spedizioni. Adesso ho notato un peggioramento, tempi lunghi e pacchi danneggiati. Rimane solo la convenzione
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il rallentamento dei tempi di consegna del Suo ordine, dipesi da un problema logistico in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo ordine. Siamo a Sua disposizione. Cordialmente
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5
/5
1 luglio 2024
Esperienza easy e lineare
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5
/5
1 luglio 2024
Tutto perfetto,
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5
/5
1 luglio 2024
Ottimo acquisto, prezzi bassi, super cortesia e anche degli omaggi! Consiglio vivamente!
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5
/5
1 luglio 2024
Nulla da eccepire! Ottimo prodotto.
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2
/5
1 luglio 2024
Tempi di consegna lunghi. Corriere inaffidabile
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il rallentamento dei tempi di consegna del Suo ordine, dipesi da un problema logistico in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo ordine. Siamo a Sua disposizione. Cordialmente
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5
/5
1 luglio 2024
Convenienti e veloci

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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Farmacialoreto (Utente Attivo)
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Fax 081.248.67.17