Farmacialoreto
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5
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30 giugno 2024
Ottimi prezzi e spedizione veloce!
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4
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30 giugno 2024
Tanti prodotti convenienti,sempre ad un prezzo inferiore dei negozi. Vorrei maggior velocità nel consegnare la merce acquistata
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2
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30 giugno 2024
Sono cliente da diversi anni, ma non effettuerò più ordini in primavera-estate, gli ordini di integratori o altri prodotti che dovrebbero essere conservati al fresco arrivano roventi, quindi nei giorni che intercorrono dalla spedizione all’arrivo del prodotto non viene rispettata la dicitura presente sui prodotti stessi.
Acquirente verificato
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1
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30 giugno 2024
Esperienza estremamente negativa,ricevuto prodotti diversi da quelli ordinati ,aperto ticket ma dopo 5 giorni nessuna risposta,e il numero ti chiamiamo noi è solo una presa in giro
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti se all'apertura del Suo ordine abbia trovato un articolo differente da quello ordinato. Non era nostra volontà non soddisfare le Sue aspettative. Il suo reclamo è stato accolto e ci siamo resi disponibili alla restituzione ed il rimborso. Siamo in attesa di Sue per avviare il reso. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
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30 giugno 2024
Il prezzo dei articoli acquistati molto conveniente ma la consegna un po lunga ordine effettuato 16/06/2024 consegnato 24/06/2024. Servizio clienti nn funziona bene nn rispondono
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano e ha prontamente fornito riscontro al suo reclamo inoltrato a mezzo mail. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
30 giugno 2024
Prezzi ottimi!
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4
/5
30 giugno 2024
Ho acquistato da voi varie volte..mi sono trovata bene..spedizione un po lunga
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5
/5
30 giugno 2024
Buona gamma di farmaci, prezzo ottimo degli stessi, discreti i tempi di consegna
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5
/5
30 giugno 2024
Eccellente, prezzo offerta conveniente, velocissimi con confezione adeguata al contenuto. Consigliatissimo
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5
/5
30 giugno 2024
Servizio ottimo, così come i prezzi: sempre competitivi!
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1
/5
30 giugno 2024
Spedizione incompleta nella quale mancavano due prodotti su quattro. Mi hanno rimborsato la differenza attraverso il metodo di pagamento, ma non mi hanno avvisata, non consentendomi di effettuare l’acquisto altrove. Ho avuto modo di constatare l’assenza dei 2 prodotti solo quando il pacco è stato consegnato. Il Customer care si è limitato a scusarsi, solo dopo che io ho fatto notare la mancanza di comunicazione da parte della Farmacia.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per aver espresso la Sua opinione in merito al nostro servizio. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente! Purtroppo, l 'articolo ordinato è risultato mancante in fase di allestimento e quindi non inviato. Previa comunicazione inoltrataLe via mail, abbiamo avviato la procedura per il rimborso del relativo importo. L’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter evadere tutti i prodotti che Le necessitano al prossimo acquisto. Saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
/5
30 giugno 2024
Ordine effettuato il 16/6 e consegnato il giorno 24/6.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il rallentamento nella lavorazione del Suo ordine e ci scusiamo per eventuali difficoltà arrecate. Il motivo del ritardo è stato verificato e risolto. Siamo certi di poterle offrire il nostro migliore servizio al prossimo acquisto. La ringraziamo per averci preferiti, Cordialmente Il team di Farmacialoreto.it
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5
/5
30 giugno 2024
Tutto perfetto
Acquirente verificato
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2
/5
30 giugno 2024
Servizio clienti va un po a rilento se non chiedevo io per 3 volte dove fosse il mio pacco a quest’ ora sarebbe ancora rimasto in magazzino. Avevo urgenza nella consegna e mi e stato consegnato dopo 9 giorni!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per la Sua valutazione. Siamo spiacenti se non abbia ricevuto riscontro immediato, il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. Le chiediamo di attendere i tempi di gestione delle richieste. ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
/5
30 giugno 2024
i prodotti costavano di meno perche' i boccettini di shampoo non erano completamente pieni......quindi non sono completamente soddisfatta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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