Farmacialoreto
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5
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29 giugno 2024
ottimo fornitore nel loro magazzino trovi quello che vuoi ad un prezzo ragionevole spedizione veloce
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5
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29 giugno 2024
Acquisto spesso in questa farmacia. Vasta scelta di prodotti e prezzi competitivi. Spedizione veloce
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5
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29 giugno 2024
Positiva come sempre
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2
/5
29 giugno 2024
Spedizione in grandissimo ritardo, nonostante fosse pubblicizzata come rapida.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
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29 giugno 2024
Tempi di consegna eterna e mancava uno dei prodotti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente! Purtroppo, l 'articolo ordinato si è danneggiato in fase di allestimento e quindi non inviato. Previa comunicazione inoltrataLe via mail, abbiamo avviato la procedura per il rimborso del relativo importo. L’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter evadere tutti i prodotti che Le necessitano al prossimo acquisto. Saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
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29 giugno 2024
Non positiva, troppo ritardo nella consegna, le 24/72 ore si sono trasformate in una settimana e più.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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29 giugno 2024
Pienamente soddisfatta. Ottimi prodotti a ottimi prezzi. consegna veloce
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5
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29 giugno 2024
Venditore serio e veloce. Tutto perfetto
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5
/5
29 giugno 2024
Sono stata molto contenta, prodotti ottimi, puntualità nella consegna. Pacco tracciato da email.
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3
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29 giugno 2024
Ordinato il 14 e consegnato al 24 giugno. Con rimborso di un prodotto perché non disponibile. Troppo tempo per dei farmaci che servivano tra l'altro. E se magari mi avessero avvisato che il prodotto non era disponibile lo avrei sostituito con uno simile.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente! Purtroppo, l 'articolo ordinato si è danneggiato in fase di allestimento e quindi non inviato. Previa comunicazione inoltrataLe via mail, abbiamo avviato la procedura per il rimborso del relativo importo. L’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter evadere tutti i prodotti che Le necessitano al prossimo acquisto. Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
29 giugno 2024
Eccellenti.
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5
/5
29 giugno 2024
C'è stato un ritardo nella spedizione ma le cose che ho comprato sono ottime mi trovo molto bene ad acquistare da voi ottimi prodotti e ottimi prezzi
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1
/5
29 giugno 2024
Ho fatto diversi ordini e sull’ultimo mancano due confezioni di dentifricio. Cercato di contattarli ma ancora niente… Male male
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. Un operatrice ha provato a stabilire un contatto telefonico con lei, ma senza risposta. Le abbiamo pertanto inviato una richiesta di informazioni. Siamo in attesa di Sue per offrirle il nostro supporto. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
/5
29 giugno 2024
Il doposole era liquido, il bagnoschiuma di un colore diverso (uso sempre lo stesso) Non comprerò più niente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il Customer è sempre disponibile per offrire tutta l'assistenza di cui i nostri clienti necessitano. Ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa. La esortiamo a scriverci una mail, all indirizzo ordini@farmacialoreto.it, oppure un messaggio tramite whatsapp, i canali social o il chatbot presente sul sito. Saremo felici di accogliere le Sue richieste e risolvere eventuali problematiche presentatesi. Il team Farmacialoreto.it Le augura buon proseguimento di giornata.
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1
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29 giugno 2024
Ordine inserito il sabato arrivato il venerdì successivo. Ordinati tutti prodotti classificati "fast", ma di fast non avevano nulla. Preferita ad altre farmacie per il logo Altroconsumo evidenziato, ma non ne vale la pena. Tempi di consegna biblici. Delusione!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Ci teniamo a rassicurarla di averne risolto la causa. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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