Farmacialoreto
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29 aprile 2026

prezzi modici,ottimo per i tempi di spedizione,molto comodo Ke nn ci sono costi di supplemento x il pagamento in contrassegno..costo spedizione più basso della media..beh giusto preciso e affidabili..Ve la consiglio..

29 aprile 2026

Ottimo servizio

29 aprile 2026

Consegna fuori dai tempi previsti, sciroppo ordinato con una scadenza molto breve

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il Suo feedback, tuttavia ci dispiace apprendere solo ora e attraverso una recensione che abbia ricevuto un prodotto con scadenza molto breve. Le ricordiamo che il nostro customer care è disponibile omnia canale per la sostituzione o il reso gratuiti. Può utilizzare lo stesso canale usato per sollecitare la consegna. I costi di spedizione sostenuti sono per il mancato raggiungimento della soglia di €49,90 per avere la consegna gratuita e non per la consegna fast. In fase di acquisto ha selezionato la consegna standard, che, come indicato nelle condizioni di vendita presenti sul sito, prevedono che la consegna venga effettuata al massimo entro 5 giorni lavorativi. Ci scusiamo se l'ordine Le è stato recapitato il 6° giorno. Non era nostra intenzione farla attendere. Solitamente siamo molto più rapidi. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

29 aprile 2026

Ultimamente mi ha deluso molto. Tempi biblici per ricevere i prodotti a casa e falsa disponibilità dei prodotti sull app. Ho fatto un ordine proprio per prendere un guinzaglio per me indispensabile, è arrivato tutto tranne quello perché in realtà non era disponibile...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'evasione parziale del Suo penultimo ordine. Il guinzaglio è risultato mancante in fase di allestimento per errate giacenze. La ringraziamo per la comprensione e pazienza, ma soprattutto per la Sua fedeltà. Confidiamo di averla sempre tra i nostri Clienti. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

29 aprile 2026

Buon prezzo,ordine tutto ok ,tempi di arrivo merce un po lunghi

29 aprile 2026

Ottima

29 aprile 2026

tutto perfetto. prodotti e invio

29 aprile 2026

Ottimo servizio. Puntuale con ottimo imballaggio. Conveniente .grazie

29 aprile 2026

La compra fue muy rápida y sin problema

28 aprile 2026

Avevo acquistato dei fermenti lattici che andavano tenuti in frigorifero, mi sono arrivati con la borsa termica ed il ghiaccio sintetico totalmente sciolto. Ho dovuto renderli su suggerimento del medico, perchè interrompendo la catena del freddo, non viene garantita l’integrità del prodotto. Non dovrebbero vendere dei prodotti se non possono garantirne la loro integrità.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto, desideriamo informarla che tutti i prodotti che necessitano di apposita refrigerazione durante il trasporto vengono spediti nel rispetto nel mantenimento della catena del freddo. Ci dispiace che nella fattispecie del Suo ordine tale procedura obbligatoria non sia stata ottemperata. SI è trattato di un mero errore umano che siamo lieti ci abbia segnalato, così da adottare le azioni necessarie per evitare che si ripeta per il futuro. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

28 aprile 2026

Super cool!

28 aprile 2026

Ottime offerte. Non do 5 stelle perché la consegna non è molto rapida e il tracciamento del pacco non riporta la data di consegna prevista.

28 aprile 2026

Il solito ritardo nella consegna dei prodotti.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la Sua esperienza di acquisto, tuttavia desideriamo ricordarle che in fase di acquisto ha selezionato la consegna standard, che prevede che il pacco venga recapitato entro 5 giorni lavorativi, come indicato nelle condizioni di vendita presenti sul sito. Il Suo ordine del 14/04 è stato consegnato il 21704 nel rispetto di tali tempi. Ci dispiace abbia sbagliato a selezionate la modalità di consegna. Desideriamo riportare alla Sua attenzione che solo la consegna FAST o il ritiro immediato garantiscono il possesso dell'ordine dopo poche ore. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

28 aprile 2026

I prodotti sono arrivati integri ma in ritardo. Ben 7 giorni alla faccia della spedizione rapida, scrivo questa recensione perché è già la seconda volta che succede. Questo sito era un punto di riferimento per prezzi e velocità di consegna, ora i prezzi sono aumentati, la soglia per la spedizione gratuita si è alzata ed il servizio è peggiorato. Assistenza pressoché inesistente, tanto che dubito sia gestita da operatori umani. Non credo acquisterò più.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative. Terremo conto del Suo feedback e lavoreremo ancor più per migliorarci., tuttavia desideriamo ricordarle che l'evasione di un ordine dipende dai prodotti inseriti. Uno degli articoli da Lei acquistati ha un tempo di evasione di 48/72 h lavorative ed il Suo ordine del 14/04 è stato spedito il 16/04, per essere consegnato il 22/04 nel rispetto dei tempi previsti dalla consegna standard (entro 5 giorni lavorativi). Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

28 aprile 2026

Vasta gamma di prodotti, soddisfatta dei miei acquisti. Comprerò sicuramente ancora! Grazie

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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