Farmacialoreto
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5
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7 giugno 2024
ottimo servizio
Acquirente verificato
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3
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7 giugno 2024
Mi dispiace ma non posso dare 5 stelle, ordine pagato il 24 Maggio, il 28 Maggio mi arriva una mail in cui mi viene detto che il prodotto "x" non è più disponibile e mi verrà fatto il rimborso. Dal 28 Maggio aspetto il rimborso, ho già segnalato più volte e mi è stato detto che avrebbero sollecitato all'ufficio di competenza. Se entro qualche giorno non avrò il rimborso che mi spetta mi rivolgerò all'associazione consumatori, perché ad oggi è inaccettabile che per un rimborso si debba aspettare tutto questo tempo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se non del tutto positivo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Il servizio clienti è a sua disposizione qualora dovesse servirle documentazione da inoltrare al suo istituto di credito per la verifica. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
7 giugno 2024
sempre un buon acquisto!! Il servizio della consegna in giornata è top!!
Acquirente verificato
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5
/5
7 giugno 2024
La scelta dei prodotti è vasta e i prezzi sono concorrenziali. Di ottimo c'è la possibilità di poter effettuare il ritiro in alcune farmacie di zona a costo zero qualora il prezzo dei prodotti ordinati non supera la spesa effettuata. Lo consiglio vivamente
Acquirente verificato
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1
/5
7 giugno 2024
Ordine modificato con comunicazione di conferma. Si poteva sapere solo aprendo l'allegato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la Sua segnalazione è gradita al fine di migliorare sempre di più il servizio che offriamo ai nostri clienti. La sua richiesta d'ordine non è stata modificata, purtroppo in fase di allestimento un articolo è risultato mancante e abbiamo provveduto al rimborso. Siamo dispiaciuti se l'ordine ricevuto non sia completo di tutti i prodotti ordinati. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione per l'errore e di avere la possibilità di soddisfare le Sue aspettative al prossimo acquisto! Grazie per la preferenza accordataci, saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
7 giugno 2024
Molto veloci e precisi
Acquirente verificato
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3
/5
7 giugno 2024
Prezzi concorrenziali ma tempi di consegna più lunghi delle 48/72 ore indicate.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio. I tempi prolungati, relativamente alla ricezione del suo ordine, sono stati dovuti all'acquisto di articoli la cui evasione è prevista in 48 ore lavorative. Le nostre schede prodotti riportano tali informazioni. Ci scusiamo se le è stato arrecato disagio. A presto! Cordiali Saluti dal team farmacialoreto.it
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1
/5
7 giugno 2024
produit non conforme le flacon pompe ne fonctionne pas
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience négative que vous avez eue. Nous regrettons d’apprendre que le produit est arrivé endommagé et comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces situations très au sérieux et que votre plainte a été acceptée, un opérateur travaille à résoudre le problème. Nous sommes prêts à vous aider et à trouver une solution immédiate, qui peut vous offrir la meilleure expérience d’achat possible. Cordialement
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5
/5
7 giugno 2024
Mi sono trovata benissimo prodotti che non riuscivo a trovare in farmacia qui li ho sempre trovati anche ad un prezzo inferiore … top Consegne rapidissime !!!!
Acquirente verificato
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5
/5
7 giugno 2024
Prodotto fantastico ma assistenza da parte del personale altrettanto fantastica. Sono molto soddisfatta della mia esperienza d'acquisto.
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5
/5
7 giugno 2024
Consegna effettuata correttamente e celermente, come comunicato, prezzi molto concorrenziali, sicuramente vi ricontatteeremo in futuro per altri ordini.
Acquirente verificato
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5
/5
7 giugno 2024
Perfetti! Prezzi concorrenziali, spedizione lampo... Magari sempre così. Grazie
Acquirente verificato
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5
/5
7 giugno 2024
Veloci nella spedizione e consegna dei prodotti
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1
/5
7 giugno 2024
Il pacco non è arrivato!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo avviato un controllo con il vettore in merito al Suo ordine, Le forniremo a breve riscontro in privato. Siamo a disposizione, Cordialmente
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5
/5
7 giugno 2024
Persone serie e disponibili, spiegazione altrettanto sicure e veloci nella consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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