Farmacialoreto
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2 giugno 2024
Tutto perfetto
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2 giugno 2024
Prezzi molto buoni e spedizione sempre velocissima!!! Ottimo
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4
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2 giugno 2024
Dopo 15 giorni non ho ancora ricevuto la merce ordinata........ Nach 15 Tagen habe ich noch keine ware erhalten
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1
/5
2 giugno 2024
Pubblicizzato contenitore di crema da 75ml, ho ricevuto quello da 30 ml
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'errore venutosi a creare. I nostri prodotti sono solitamente sottoposti ad un accurato controllo prima di essere imballati e spediti ma a volte possono verificarsi degli errori. Il suo feedback è davvero importante per noi e sarà nostra premura non deluderla in futuro. Le abbiamo richiesto una data per lei utile per avviare il reso, siamo in attesa di sue indicazioni per procedere. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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2 giugno 2024
L ultimo ordine delusione totale, invece di 72 ore alla consegna ne sono passate altre 72... Essere avvisati della mancanza di un prodotto, a distanza di 4 gg dell ordine, a dir poco vergognoso.... Sopratutto perché era un prodotto importante e ho dovuto saltare la cura per diversi gg...
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Ci dispiace per il ritardo del corriere. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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2 giugno 2024
Prezzo e velocità nella consegna. Il prodotto ottimo ma già,da me, conosciuto ed usato da sempre.
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5
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1 giugno 2024
Servizio affidabile e ottima scelta prodotti
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1 giugno 2024
Dopo aver acquistato dei solari per la borsa in omaggio, quest’ultima non mi è stata inviata, l’errore ci può stare…dopo aver contattato il servizio clienti quest’ultimo mi ha risposto con sufficienza di avvisarli al prossimo ordine per ricevere dei campioncini omaggio..nessuno ha chiesto dei campioncini omaggio…ma con questo livello di attenzione verso la clientela non penso ci sia un’altro ordine.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti davvero. L'inserimento dell'omaggio era previsto fino ad esaurimento scorte, difatti nel suo carrello non era presente. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al prossimo ordine. Restiamo a sua disposizione per ulteriori indicazioni. Cordialmente
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5
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1 giugno 2024
Convenienza e qualità Spedizione rapida
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1
/5
1 giugno 2024
Mi accorgo adesso che ti rifilano farmaci in imminente scadenza. Che furbizia, online non puoi verificarlo ! Ti devi solo che fidare. Pessima esperienza.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza che ha avuto. Questo non rispecchia assolutamente i nostri standard e ci rammarichiamo per l'inconveniente. Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e stiamo verificando su come ciò sia potuto accadere. Le abbiamo fornito assistenza in privato. Speriamo di avere presto l'opportunità di riconquistare la sua fiducia. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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1 giugno 2024
Ottimi prezzi, veloci nella consegna
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5
/5
1 giugno 2024
Ho acquistato più volte presso farmacia Loreto, sono sempre rimasto soddisfatto per la velocità di consegna, ma anche per i prezzi bassi e la spedizione gratuita superando un importo limitato.
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5
/5
1 giugno 2024
Correttezza e velocità!
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5
/5
1 giugno 2024
Facilità nell'acquisto sul sito, abitando a Napoli possibilità di ritiro in Farmacia risparmiando le spese di spedizione e rapidità nel ritiro con orari comodi della farmacia
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5
/5
1 giugno 2024
Ottimo!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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