Farmacialoreto
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8 maggio 2024
Nulla da dire sulla merce e sui costi. Va evidenziato però quanto segue : 1) Data ordine e bonifico 24/04 valuta 25/04, merce consegnata al corriere il 2/05, cioè al 4° giorno lavorativo successivo : 2) A sua volta il corriere per una distanza di circa 80 km ha consegnato il giorno 6/05 ! Da questo punto di vista, se per un plico da Napoli a Benevento occorrono 12 giorni di calendario... Speriamo in meglio per il futuro.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
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8 maggio 2024
I prezzi e le tempistiche di consegna sono buoni peccato che ogni volta che faccio un ordine o viene sostituito qualche articolo o è mancante, non viene segnalato al momento dell'invio dell'ordine ma sono io ogni volta a controllare e mandare segnalazione e puntualmente mi viene detto che i prodotti non erano disponibili a magazzino, per correttezza dovrebbero avvisare loro, non aspettare che sia io a farlo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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8 maggio 2024
Spedizione velocissima, pacco ben confezionato ed integro.
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5
/5
8 maggio 2024
Ho trovato il prodotto acui ero interessato ad un ottimo prezzo e sono veloci nella consegna. Grazie
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5
/5
8 maggio 2024
mi è piaciuto la comodità di ordinare online essendo che avolte il prodotto nei supermercati non si trovano , mi sono fatto la scorta , se ci fosse stato la spedizione gratuita avrei preferito ma comunque soddisfatto dell acquisto , la spedizio gratuita è per chi spende di piu ma ci sta
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4
/5
8 maggio 2024
Tutto molto bene, la prossima volta magari qualche campioncino 😜😀
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5
/5
8 maggio 2024
tutto perfetto, dal pagamento alla consegna
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1
/5
8 maggio 2024
Comunicazione inesistente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti non abbia ricevuto la Sua spedizione in tempo e ci scusiamo per l'inconveniente che questa situazione potrebbe averLe causato. Stiamo verificando, le forniremo a breve supporto. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
8 maggio 2024
Competenza, celerità e soprattutto serietà.
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5
/5
8 maggio 2024
Tutto ok. Molto veloci. grazie
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5
/5
8 maggio 2024
Mi trovo bene da anni ormai con questa farmacia, per l'assortimento, i prezzi, l'affidabilità quando si presentano problemi.
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4
/5
8 maggio 2024
Prodotti sempre al top
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5
/5
8 maggio 2024
Ultimamente di bene in meglio poiché mi arriva tutto, a volte c'erano dei rimborsi quindi sono sempre soddisfatta di Farmacia Loreto
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1
/5
8 maggio 2024
Ho effettuato l’ordine che non ho mai ricevuto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente siamo dispiaciuti per la recensione lasciata, il corriere ha riscontrato difficoltà con la consegna, pertanto l ordine è rientrato ed è stata avviata la pratica di rimborso. Abbiamo provato a chiamarla con insuccesso, restiamo a sua disposizione per informazioni aggiuntive. Cordialmente
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5
/5
8 maggio 2024
Prezzi ottimi e consegna veloce.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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