Farmacialoreto
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29 marzo 2024
Catastrophique. Commande « oubliée ». Une fois enfin reçue, je me rends compte qu’on m’a envoyé des recharges de savon en 250ml au lieu des 1000ml annoncés sur le site. Réclamation faite, on m’explique une erreur d’insertion informatique : à ce jour, les recharges sont toujours affichée et à vendre en 1000 ml, donc publicité mensongère ! La cerise sur le gâteau : on me promet de « trouver une solution rapidement », depuis plus d’une semaine alors que mes relances restent sans réponse. Je veux juste être remboursée et ne plus jamais entendre parler de ce vendeur sans scrupules !
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Risposta del venditore
Cher client, merci d’avoir porté cet incident à notre attention. Il s’agissait d’une erreur avec la fiche produit. Nous confirmons que le rapport a été transmis au service concerné. Malheureusement, le changement n’a pas lieu en temps réel. Nous vous avons fait part de vos commentaires en privé. Nous restons à votre disposition. Cordialement
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5
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29 marzo 2024
Più che soddisfatta
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3
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29 marzo 2024
Ho riscontrato tempi di consegna più lunghi del solito. Lo scorso dicembre mi è stato applicato lo sconto relativo ai punti FEDELTÀ anche su prodotti non consegnati, riducendo così il valore a me spettante. Ho così deciso, da quest'anno, di iniziare ad acquistare anche da altre farmacie online (con mio beneficio economico). Continuo comunque a ritenere Farmacia Loreto molto valida.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback, Le ricordiamo che la raccolta punti si rinnova annualmente. Inoltre sul sito può beneficiare sempre di codici coupon, li trova nella sezione dedicata. Ci auguriamo di soddisfare le sue esigenze anche per acquisti futuri. Cordialmente
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5
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29 marzo 2024
Precisi ,puntuali, veloci e prezzi onesti. Bravi
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5
/5
29 marzo 2024
Spedizione veloce prezzi ottimi
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5
/5
29 marzo 2024
Ottimo servizio consegna puntuale
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5
/5
29 marzo 2024
compro molto spesso da loro i prezzi sono bassi e c'è la possibilità di ritirare in una delle farmacie convenzionate senza pagare le spese di spedizione
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5
/5
29 marzo 2024
Tutto perfetto come sempre!!
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5
/5
29 marzo 2024
spedizione veloce. ampia scelta di prodotti
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2
/5
29 marzo 2024
Acquistati due prodotti veterinari, dovevano arrivare entro 24/72 ore, mi sono arrivati esattamente una settimana dopo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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4
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29 marzo 2024
Mi dono trovata bene
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5
/5
29 marzo 2024
bom, boa entrega
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5
/5
29 marzo 2024
Qsta farmacia mi ha permesso di comprare dei farmaci italiani e di averli, con dei costi di spedizione relativamente bassi, a casa mia in Francia. Grazie mille per qsto servizio!!!
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5
/5
29 marzo 2024
Molto conveniente e veloci moltissimi prodotti disponibili
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5
/5
29 marzo 2024
Niente da aggiumgere 👍
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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