Farmacialoreto
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19 dicembre 2025
Preparazione pacco e tempi di spedizione biblici. Ordine effettuato il 02 dicembre e consegnato il 18 dicembre quando sul sito è chiaramente evidenziato 72 ore. Ho scritto due volte al servizio clienti sia attreaverso whatsapp che tramite mail NON MI HA MAI RISPOSTO NESSUNO
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente e e soprattutto non abbia ricevuto il nostro riscontro per email. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Auguri di un sereno Natale e felice Anno Nuovo
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19 dicembre 2025
Ho acquistato dal Regno Unito, servizio efficiente, grazie mille!
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19 dicembre 2025
Tutto ok.
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19 dicembre 2025
La consiglio questa farmacia per la rapidità degli articoli
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19 dicembre 2025
Più di una volta ho acquistato dei croccantini exclusion da 12 chili che al momento dell’acquisto risultavano disponibili… successivamente arriva una mial che ti informa che l’ordine non è disponibile… nel frattempo però i soldi rimangono bloccati sulla carta per circa due giorni il tempo del riaccredito. Dall’assistenza l’unica cosa che ti sanno dire è che non hanno la possibilità di vedere le la disponibilità c’è in magazzino e invitano a riprovare… quindi secondo loro io dovrei provare all’infinito prima di trovare una confezione di croccantini disponibili. Acquistato presso altro sito arrivati dopo due giorni e pagato stesso prezzo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti dell'esperienza deludente che ha avuto e ci scusiamo per i disagi causati. Il nostro catalogo è dinamico ed in continua evoluzione per i molteplici ordini che riceviamo da tutto il mondo e a volte ci risulta difficile verificare la disponibilità in tempo reale. Ci auguriamo che possa presto ricredersi e tornare ad usufruire dei nostri servizi. Buon Natale e felice Anno Nuovo
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5
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19 dicembre 2025
Puntuali e precisi
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3
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19 dicembre 2025
Troppi giorni per la consegna
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, dipeso dal periodo in corso e per gli eventuali disagi creati, sappiamo quanto sia importante la puntualità nella consegna. Ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine
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2
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19 dicembre 2025
Ho fatto un ordine il 1 dicembre, ed a tutt oggi ancora sto aspettando ancora la merce… non credo che farò più ordini visto i corrieri che usate.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo molto dispiaciuti, abbiamo avviato un reclamo con il vettore e sollecitato la consegna come urgente, restiamo a sua disposizione
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3
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19 dicembre 2025
Il pacco è arrivato molto in ritardo
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, dipeso dal periodo in corso e per gli eventuali disagi creati, sappiamo quanto sia importante la puntualità nella consegna. Ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine
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2
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18 dicembre 2025
Lentissimi nella consegna...dalle 48/72h riportate a quasi 2 settimane per ricevere i prodotti ordinati! Buon rapporto qualità-prezzo ma tempistiche inaccettabili.
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, dipeso dal periodo in corso e per gli eventuali disagi creati, sappiamo quanto sia importante la puntualità nella consegna. Ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine
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5
/5
18 dicembre 2025
Ho acquistato alcuni prodotti scontati. Tutto bene. Consigliato.
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4
/5
18 dicembre 2025
Buona farmacia con prezzi conventi.... Solo uno piccola pecca ... Ci sono pochi punti farmacia dove ricevere i pacchetti... Gratuitamente.
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5
/5
18 dicembre 2025
Trovo sempre tutto quello che serve, e molto preciso la spedizione.
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2
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18 dicembre 2025
Prodotto arrivato danneggiato e con scadenza troppo ravvicinata (2/2026). Ok termini di reso.
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Gentile cliente, come confermatole dal customer è stato emesso il rimborso per l articolo, restiamo a disposizione per ulteriore supporto
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1
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18 dicembre 2025
Ho fatto un' ordine il 29/11 approfittando degli sconti del black Friday ma ad oggi sembra sparito nel nulla. La cosa grave è nessun tipo di risposta dal servizio clienti, al telefono non rispondono e neanche ai ticket aperti più volte. Spero di risolvere al più presto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato, siamo desolati per l accaduto, ma troveremo a breve la migliore soluzione. Siamo a sua completa disposizione

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Bollino Feedaty
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