Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 17 luglio 2025
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5
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16 aprile 2025
Ottima
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5
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16 aprile 2025
Positiva, grazie.
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2
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16 aprile 2025
Quasi una settimana per ricevere la merce ordinata, mi sembra veramente eccessivo. La maggior parte dei venditori evade gli ordini in 24/48 ore. Inoltre il Servizio Clienti, risponde sempre con dei format che sono chiaramente pre-impostati e/o pre-codificati. In questo modo sarebbe meglio non rispondere affatto alle richieste dei clienti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il ritardo nell'evasione del suo ordine, dipeso da un rallentamento logistico imprevisto e non voluto, ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo acquisto. Le rinnoviamo la disponibilità del Customer nell' offrirle adeguata assistenza.
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5
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16 aprile 2025
Ottima nulla da dire sempre impeccabili
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5
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16 aprile 2025
Ottimi prodotti e ottimi prezzi
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5
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16 aprile 2025
Bene come sempre, talvolta i prezzi sono davvero competitivi
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5
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16 aprile 2025
Ho comprato tre pacchi di sabbia per gatti. I tempi di consegna sono stati rapidi e hanno rispettato la data programmata. Purtroppo uno dei sacchi è arrivato già rotto, ho contattato subito il servizio clienti che con molta rapidità e serietà ha risolto il problema. Consiglio vivamente gli acquisti in questa farmacia che tra l'altro ha prezzi molto competitivi rispetto ad altri operatori del settore. Sicuramente comprerò ancora.
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1
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16 aprile 2025
Sono 10 giorni che aspetto il mio pacco ma niente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per lo smarrimento della spedizione da parte del vettore, le abbiamo fornito assistenza in privato , siamo a sua completa disposizione.
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5
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16 aprile 2025
Affidabilissima
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3
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16 aprile 2025
Prodotti a prezzi buoni, ma una consegna decisamente troppo lunga (più di una settimana, nonostante venga pubblicizzata la spedizione in 24/48 h). Mi sono stati comunicati ritardi logistici (quindi non dipendenti da loro) solo dopo diversi giorni. Devo dire che l'assistenza è stata puntuale nel rispondermi, ma in generale non sono molto soddisfatta della consegna.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, purtroppo a causa di un problema logistico si sono verificati dei ritardi, ci auguriamo di soddisfarla al meglio al suo prossimo ordine.
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5
/5
16 aprile 2025
Consegna senza problemi. Prodotto esattamente come descritto.
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1
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16 aprile 2025
Non lo so a distanza di 13 giorni non hanno ancora spedito la merce! Ultimo acquisto pessima esperienza
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l'ordine è stato correttamente spedito, ma smarrito dal vettore. Pertanto abbiamo avviato una seconda spedizione, partirà oggi stesso. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza
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2
/5
16 aprile 2025
Assenza di tracciamento e una volta contattato il servizio clienti non mi hanno aiutato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere il suo feedback, in virtù dell' assistenza fornitale tramite whatsapp, restiamo a disposizione qualora necessiti di ulteriore supporto.
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1
/5
16 aprile 2025
Purtroppo nel pacco mancavano 2 prodotti. Sono in attesa di una risposta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Le abbiamo inoltrato una mail con in allegato il documento fiscale prima dell' evasione del suo ordine, inoltre le è stato risposto via mail. Siamo a disposizione
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4
/5
16 aprile 2025
I prodotti ordinati sono arrivati con tempestività e in buono stato: non ho trovato la ricevuta per poter fare la detrazione fiscale, e dopo averla richiesta per email, a tutt'oggi, non l'ho ancora ricevuta! Speriamo che qualcuno ponga rimedio a questa piccola mancanza. Poi potrò esprimere un giudizio positivo a pieni voti! Per ora il mia voto è 4
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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