Farmacialoreto
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18 ottobre 2025
Pessima esperienza. Un prodotto del mio ordine era completamente errato e un altro incompleto. Ho contattato l’assistenza su diversi canali, ma ho ricevuto risposte contraddittorie e il caso è stato chiuso più volte senza soluzione né chiarimenti. Nonostante abbia sollecitato per tre giorni consecutivi su WhatsApp, le conversazioni venivano continuamente chiuse prima che potessi terminare le richieste, costringendomi ogni volta a ricominciare da zero. In un’occasione un operatore è stato anche scortese, solo perché avevo chiesto aggiornamenti dopo giorni di attesa. Un’esperienza davvero deludente sia per la gestione dell’ordine sia per l’assistenza clienti. Adesso attendo l'emissione del rimborso sul metodo di pagamento originario, chissà come andrà a finire.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, dietro sua segnalazione, le abbiamo inviato una mail con richiesta foto, alla quale non abbiamo mai ricevuto riscontro. Le sollecitiamo indicazioni così da consentirci di procedere
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4
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18 ottobre 2025
I prodotti tutto bene. L’unico inconveniente è che ci hanno messo un po’ troppo ad arrivare.
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5
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18 ottobre 2025
Esperienza positiva: facilità di acquisto e rispetto tempistiche. Piacevole omaggio avendo preso due prodotti per la cura della pelle. Consigliata!
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5
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18 ottobre 2025
Perfetto come sempre
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5
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18 ottobre 2025
Ho trovato i prodotti che cercavo al miglior prezzo
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5
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18 ottobre 2025
Prezzi competitivi, consegna puntale e veloce.
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3
/5
18 ottobre 2025
Si ok, è affidabile, ma i tempi di consegna sono davvero troppo lunghi. Da rivedere assolutamente, in quanto farmacia…
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valeriagulli89@gmail.com
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5
/5
17 ottobre 2025
C’è di tutto prezzi ottimi
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3
/5
17 ottobre 2025
Ultimamente ritardo nella spedizione dei prodotti.
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Risposta del venditore
Grazie per la sua valutazione, ci scusiamo
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1
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17 ottobre 2025
Sono a 10 giorni dall'ordine e ho appena ricevuto pacco errato, assistenza inesistente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente,come indicatole via mail abbiamo avviato la sostituzione del pacco errato, ci scusiamo ancora una volta
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2
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17 ottobre 2025
Consegna lenta e troppo cara
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Risposta del venditore
Grazie per la sua valutazione, ci auguriamo di soddisfarla al prossimo acquisto
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2
/5
17 ottobre 2025
Questa volta non è andata bene, avrei gradito essere a vista prima della mancanza di un prodotto ordinato, piuttosto che scoprirlo a spedizione avvenuta. Spero non succeda più.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo inoltrato indicazioni circa l evasione parziale prima della spedizione, ci dispiace molto.
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2
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17 ottobre 2025
La spedizione lentissima
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, abbiamo avuto un problema logistico, del quale ci scusiamo. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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5
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17 ottobre 2025
Semplicità nell'acquisto con prezzi competitivi e consegna in tempi accettabili
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5
/5
17 ottobre 2025
Ho comprato svariate volte. Prezzi buoni, spedizioni veloci.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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