Farmacialoreto
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1
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5 gennaio 2026
Versand teuer n. Deutschland und bisher nicht angekommen
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, aber Ihre Sendung ist auf dem Rückweg. Sobald sie in unserem Lager eingegangen ist, erhalten Sie eine Gutschrift und eine vollständige Rückerstattung. Frohes Neues Jahr!
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2
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5 gennaio 2026
troppo lenta la spedizione ho ordinato il 22 dicembre ed è arrivata il 5 gennaio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Buon Anno
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3
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5 gennaio 2026
Considerando che la consegna era Napoli per Napoli troppo tempo d'attesa per ricevere il pacco
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Buon Anno
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5
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5 gennaio 2026
Tutto perfetto
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1
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5 gennaio 2026
Sono ancora 15 giorni che aspetto il pacco e ancora non aggiornamenti dal 31 12/25
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Buon Anno
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5
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5 gennaio 2026
Servizio buono e veloce
Acquirente verificato
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5
/5
5 gennaio 2026
Spedizione e consegna veloci. Imballaggio accurato. I prodotti perfettamente corrispondenti a descrizione e convenienti. Servizio eccellente. Esperienza d’acquisto molto positiva e vivamente consigliata.
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4
/5
5 gennaio 2026
Consigliato
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5
/5
5 gennaio 2026
Prezzi convenienti e serietà. La consegna è stata un po' travagliata, comunque, considerando il periodo, ci può anche stare.
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5
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5 gennaio 2026
Tutto perfetto
Acquirente verificato
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1
/5
5 gennaio 2026
Prodotti arrivati dopo 10 giorni nonostante la dicitura "fast" vicino ad ogni prodotto acquistato e nonostante non ci fosse nessun avviso di rallentamento spedizione causa festività presente sul loro sito. (Perché questa è la giustificazione che hanno addotto). Ma non potete usarla come giustificazione dopo che il cliente ha pagato. Scrivetelo prima sul sito come fanno tante altre aziende così il cliente si regola. O accetta la condizione o acquista altrove. Come se non bastasse i prodotti sono arrivati danneggiati. Theramicotic spray senza sigillo di garanzia, veggiedent con busta bucata, salviette per cani praticamente quasi asciutte perché con pacco semirotto. Si salvano solo i prodotti svr per il corpo e la crema eucerin. Davvero una pessima esperienza.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Desideriamo informala che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione e saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Buon Anno
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4
/5
5 gennaio 2026
Buona esperienza
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1
/5
5 gennaio 2026
Ho ordinato farmaci veterinari importanti il 22 dicembre e non ho ancora ricevuto niente. Pessima esperienza siete notevolmente peggiorati
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto e ce ne scusiamo. Abbiamo avviato immediatamente delle verifiche, al termine delle quali il nostro customer care Le fornirà il giusto supporto. Buon Anno
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5
/5
5 gennaio 2026
I migliori
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2
/5
5 gennaio 2026
Non sono soddisfatta, ho effettuato e pagato un ordine il 21 dicembre, dopo 10 giorni non era ancora stato inviato. Ad oggi 5 gennaio non ho ancora ricevuto niente. Capita sempre più spesso che prodotti ordinati e pagati al momento della spedizione non siano più disponibili. Non credo che continuerò a comprare da voi se la politica relativa alle spedizioni non cambierà.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Buon Anno

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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