Farmacialoreto
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3
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2 luglio 2025
Spedizione lenta così i tempi di consegna
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver recensito la Sua esperienza con noi e ci scusiamo per il ritardo ed il disagio causato. Confidiamo nella Sua comprensione e saremo lieti di poterla servire in futuro. Cordiali Saluti
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1
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2 luglio 2025
Questa volta mi dispiace ma il pacco non mi è arrivato il corriere ha imbrogliato dicendo di aver fatto due tentativi e alla fine il pacco rifiutato, io non ho visto nessuno visto che eravamo sempre a casa delusione totale
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che abbiamo avviato delle verifiche con il corriere che ha gestito la Sua spedizione, affinché episodi del genere non si ripetano. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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2
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2 luglio 2025
Ordine fatto il 18/6, e arrivato il 2/7. Contattata l'assistenza che dovrebbe richiamare entro 24/48 ore ed invece mi hanno risposto via mail dopo 4 giorni. Servizio di spedizione troppo lento e primo di comunicazioni. Avrei fatto prima a prenderli nella farmacia fisica anche perchè non c'è stato neanche particolare sconto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il il Suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo lavorando per l'ottimizzazione dei processi, al fine di migliorare il nostro servizio. Rinnoviamo le nostre scuse e restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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2
/5
2 luglio 2025
15 giorni per ricevere il pacco
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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5
/5
2 luglio 2025
Sono contenta del prezzo molto conveniente degli articoli acquistati.
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5
/5
2 luglio 2025
Professionali
Acquirente verificato
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2
/5
2 luglio 2025
Tempi di spedizione biblici...oltre 10 giorni
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo causato da rallentamenti logistici. Vorremmo assicurarla che consegnare a 8 giorni dall'ordine non corrisponde al nostro standard qualitativo Ci stiamo impegnando, per migliorare i vari processi per la soddisfazione dei nostri Clienti. La ringraziamo per la comprensione. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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5
/5
2 luglio 2025
Ampia scelta, prezzi competitivi, ottima comunicazione, spedizione abbastanza veloce.
Acquirente verificato
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4
/5
2 luglio 2025
Problemi con il corriere che ha spedito in ritardo, non di molto.i prodotti tutto bene
Acquirente verificato
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3
/5
2 luglio 2025
Negozio on Line con vasto assortimento ma poco puntuale nelle spedizioni
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il feedback, la sua valutazione è per noi molto importante. Ci dispiace e scusiamo per il leggero ritardo della Sua consegna. Ci auguriamo possa continuare a sceglierci. Cordiali Saluti
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1
/5
2 luglio 2025
Ci sono troppi tempi di attesa sto aspettando il mio secondo ordine dal 23 giugno mi sembra assurdo dover aspettare così tanto per un ordine così ci obbligate ad effettuare una spesa doppia x poter continuare la terapia in corso la prossima volta ci penserò due volte ad acquistare ancora da voi. Mi dispiace ma ultimamente è sempre così settimane per avere un prodotto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo del Suo feedback, tuttavia ci dispiace leggerlo attraverso una recensione ed in assenza di segnalazioni. Il Suo ordine è stato spedito il 24 u.s. ed al momento non è tracciato. Abbiamo avviato delle verifiche con il nostro team logistico ed il corriere che ha in carico la Sua spedizione. Ci dispiace avviarle sole ora. Riceverà aggiornamenti per email. Cordiali Saluti
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1
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2 luglio 2025
Ordine del 17/6/2025: evaso solo parzialmente. Merce dichiarata consegnata 26/6/2025 ma mai arrivata nelle mani dell'ordinante. Inoltrata richiesta contatto 27/6/2025 per avere spiegazioni. Fornitore ribadisce 30/6/2025 consegna effettuata: in pari data ribadita mancata consegna e richieste informazioni su operato vettore e/o rimborso: ancora in attesa risposta
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come comunicato per email è stata avviata la pratica di disconoscimento firma con il vettore che ha curato la Sua spedizione. La ringraziamo per la pazienza e comprensione nell'attendere i tempi necessari per la gestione del reclamo. Sarà nostra cura aggiornarla a definizione dell'iter. Cordiali Saluti
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5
/5
2 luglio 2025
Il sito è molto scorrevole e snello, l'assortimento è veramente vasto e il personale è cordiale.
Acquirente verificato
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5
/5
1 luglio 2025
E’ la prima volta che faccio un ordine da questa farmacia, ho trovato mola convenienza, rapidi nella spedizione prodotto arrivato in confezione ben sigillata e il prodotto è stato protetto bene
Acquirente verificato
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4
/5
1 luglio 2025
Prodotto richiesto arrivato perfettamente conservato, nulla da eccepire, farò altri acquisti. Consigliato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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