Farmacialoreto
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1
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1 luglio 2025
L'ordine non è ancora arrivato è difficilissimo contattarvi ho provato ma nessuno mi ha risposto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione negativa, avendole fornito riscontro alla Sua segnalazione inviata per email. Come comunicato l'indirizzo da Lei inserito in ordine è incompleto ed il corriere è in attesa di Sue indicazioni in merito. Le ricordiamo quanto già scritto per email: la Sua spedizione è stata affidata ad Amazon Shipping, che per motivi di sicurezza e privacy, consente solo al destinatario di modificare e/o integrare le istruzioni di consegna. La invitiamo pertanto a farlo al più presto, seguendo le istruzioni fornite. Cordiali Saluti
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5
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1 luglio 2025
Prodotti convenienti. Spedizione un po' lunga, una volta eravate più veloci.
Acquirente verificato
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1
/5
1 luglio 2025
Esperienza orribile. Già nell ordine precedente avevo riscontrato e subito un ritardo assurdo ma ho voluto darvi una seconda possibilità. Almeno la volta scorsa mi avete avvisato del ritardo ma questa volta silenzio assoluto finché non ho richiesto il rimborso per mancata consegna. Mai più
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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1
/5
1 luglio 2025
Spedizione lente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per averci attenzionato la questione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorarci. Cordiali Saluti
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5
/5
1 luglio 2025
Come sempre tempestività, confezionamento e consegna impeccabili. Complimenti
Acquirente verificato
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5
/5
1 luglio 2025
Tutto perfetto confezioni integre ben conservate farmacia sempre ben fornita con ottima scelta dei prodotti grazie
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4
/5
1 luglio 2025
Sono rimasta soddisfatta del rapporto qualità prezzo, e del mancato pagamento del contrassegno. Ho acquistato spesso su questo sito e mi sono sempre trovata bene. Purtroppo questa volta qualcosa è andato storto nella consegna, ho dovuto aspettare 14 giorni, ho provato a chiedere il motivo del ritardo ma non ho ricevuto risposta.
Acquirente verificato
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5
/5
1 luglio 2025
Serietà e competenza ottimo servizio. Consiglio per i vostri acquisti
Acquirente verificato
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1
/5
1 luglio 2025
articolo arrivato in ritardo purtroppo non e la prima volta ho motivo di opensare che questo possa essere considerataa una area di mioglioramento
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali Saluti
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4
/5
1 luglio 2025
Il pacco è arrivato dopo una settimana all'interno i prodotti erano giusti il pacco non presentava ammaccature mi sono trovata bene
Acquirente verificato
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1
/5
1 luglio 2025
Supporto cliente nullo. Via chat nessuna risposta, via telefono irraggiungibili, via mail risposta dopo 2/3 giorni senza risolvere il problema. Consegna del materiale ben oltre il tempo di consegna dichiarato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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4
/5
1 luglio 2025
La Farmacia è molto fornita, i prezzi veramente competitivi e l'assistenza via mail è molto veloce e precisa. La spedizione e l'arrivo del pacco invece lasciano molto molto a desiderare, nonostante la promessa di inviare il pacco in 48/72 ore. Tutti miei ordini e sottolineo tutti sono arrivati dopo 10/12 giorni dal mio ordine e anche l'assistenza whatsapp è carente; ho inviato una richiesta di assistenza per ben 25 volte e sono ancora in attesa di risposta. Se fosse possibile migliorare la spedizione darei sicuramente il voto 10 su 10. Saluti
Acquirente verificato
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3
/5
1 luglio 2025
Prezzi molto concorrenziali. Imballaggio ottimo. Trasporto poco efficiente. Arrivo della merce 10 gg dopo ordine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Apprezziamo molto il suo feedback sul nostro servizio e ci auguriamo di rivederla presto! Ci scusiamo per il ritardo e desideriamo informarla che stiamo adottando tutte le misure atte a migliorare la parte logistica. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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1
/5
1 luglio 2025
anno un corriere che non sono puntuali con le consegne
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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1
/5
1 luglio 2025
Ritardo mostruoso....circa 2 settimane. Togliete dal sito consegna 24/72 ore,fate una figura migliore
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e per darci modo di migliorare il nostro servizio. Ci scusiamo per il disagio arrecato, tuttavia ci preme precisare che il corriere ha riscontrato difficoltà nella consegna, visto l'errore della provincia indicata in fase di ordine e i diversi tentativi di consegna falliti per assenza. Cordiali Saluti

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Bollino Feedaty
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