Farmacialoreto
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24 giugno 2025
prezzi bassi ma consegna lenta ordine 9 giugno arrivato 20 giugno
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Risposta del venditore
Gentile cliente,siamo molto dispiaciuti per il ritardo nell evasione, dipeso da un problema interno, ora in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione, restiamo a disposizione per chiarimenti
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5
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24 giugno 2025
Sono totalmente soddisfatta
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5
/5
24 giugno 2025
Eccellente servizio prodotti di alta qualità ben imballati e consegnati in tempi brevissimi esperienza d'acquisto molto positiva consigliatissimo
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1
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23 giugno 2025
Ho acquistato spesso prodotti presso la farmacia Loreto trovandomi bene ma la mia ultima esperienza è stata totalmente negativa. Ho ricevuto un profumo con la boccetta vuota per un terzo e ho tentato di fare il reso, ma nonostante ripetuti solleciti( dopo aver mandato anche le foto del prodotto), non ho ricevuto alcuna risposta. Preciso che ho effettuato i solleciti sia tramite il forum di reso del sito che tramite il canale WhatsApp della farmacia. Dopo questa esperienza non credo che farò altri acquisti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo reclamo risulta esser stato preso in carico ed in gestione da parte dell ufficio competente, siamo in attesa che ci inoltri le foto.
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5
/5
23 giugno 2025
in passato acquistavo da altro sito che pero mi ha molto molto deluso e quindi, grazie ad un amico che gia acquistava qui, ho provato anche io. Devo dire che la spedizione non è avvenuta in 48/72h ma comunque il servizio clienti ha risposto e questo è importante. Arrivato tutto perfetto anche con sacchetto termico. Prezzi ottimi. Riacquisterò a breve.
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2
/5
23 giugno 2025
Tempi di consegna non rispettati, 9 gg lavorativi contro le massimo 72 ore promesse. Mancavano tre prodotti mai ricevuti. Lo storno dei soldi comunque mi è arrivato non appena l ho segnalato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback, possono capitare errori di giacenza, dei quali ci scusiamo, ma che vengono prontamente corretti. Restiamo a disposizione per assistenza, se necessaria
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5
/5
23 giugno 2025
Ordine perfetto, prezzi convenienti e consegna precisa
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4
/5
23 giugno 2025
Facile la procedura di acquisto, conveniente, qualche disappunto sulla scelta del corriere(Amazing) in quanto ha lasciato il pacco incustodito sulla cassetta delle lettere senza avvertire l'interessato.
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5
/5
23 giugno 2025
Mi è piaciuto i prezzi, il team che mi inviava di continuo l'email con lo status della mia compra. La spedizione è durata di più che il previsto ma ho avuto sempre l'informazione tramite email. Mi sono sentita sicura nella compra. Consiglio.
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1
/5
23 giugno 2025
Ordine spedito in ritardo, indicano consegna in 24-48 ore ho ricevuto la merce dopo più di una settimana, servizio di assistenza inesistente, non ho mai ricevuto rispsote
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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5
/5
23 giugno 2025
Ottima esperienza, qualità dei prodotti e prezzi competitivi.
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1
/5
23 giugno 2025
L ordine è arrivato dopo 11 giorni anziché i 3 previsti. L assistenza non ha saputo aiutarmi se non girandomi il tracking che io stessa potevo vedere.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, una volta affidato l ordine è necessario attendere che il tracking si attivi, le ricordiamo che i vettori non lavorano il fine settimana, Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza.
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5
/5
23 giugno 2025
Prezzo conveniente e velocità di consegna.
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1
/5
23 giugno 2025
Servizio pessimo di consegna, oltre 10 giorni.
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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1
/5
23 giugno 2025
Sono giorni che scrivo mail e faccio telefonate, servizio clienti inesistente, ho ricevuto prodotto sbagliato!!! Nessuna serietà, pacco ricevuto dopo 12 giorni, e pure sbagliato!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo preso in carico la sua segnalazione, Le chiediamo l invio delle foto del prodotto, siamo a sua disposizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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