Farmacialoreto
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23 giugno 2025
Assolutamente esperienza positiva. Farmacia affidabile e a prezzi convenienti. Ho già fatto acquisti in precedenza e probabilmente lo farò di nuovo.
Acquirente verificato
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23 giugno 2025
Acquisto effettuato il 9 giugno. Merce mai arrivata. Inviate due mail, una nella mattinata di oggi e una giovedì della scorsa settimana, chiedendo cortesemente aggiornamenti relativamente al mio ordine e non ho ricevuto alcuna risposta. Impossibile chiamare per parlare con operatore. Esperienza di acquisto pessima e assistenza clienti pessima.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per averci segnalato il ritardo nella consegna del suo ordine e ci scusiamo tanto. Abbiamo prontamente preso contatto con il vettore per indagare sulle cause del ritardo e stiamo adottando tutte le misure necessarie per accelerare la spedizione. Vogliamo assicurarle che stiamo monitorando attentamente lo stato della sua spedizione che ci risulta in transito
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3
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23 giugno 2025
La consegna è avvenuta in tempi non all'altezza della vostra azienda, peraltro senza avvertire per tempo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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5
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23 giugno 2025
Farmacia fantastica, super fornita l'unico neo è la spedizione, ma questo non dipende da loro.
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1
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23 giugno 2025
Tempi di spedizione e comunicazione pessimi
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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23 giugno 2025
Pessimo servizio, tempi di spedizione lunghissimi, servizio clienti arrogante e non risolutivo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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23 giugno 2025
Ancora ad oggi lunedi 23 giugno non ho ancora ricevuto la merce ordinata lunedi 09 giugno
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come confermatole in privato, abbiamo avviato un reclamo con il vettore, la informeremo in merito all esito a breve, siamo a sua disposizione
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23 giugno 2025
Sinceramente, ancora non ho ricevuto la merce ordinata oltre 10 gg fa... vorrei aspettare a raccontare la mia esperienza
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è in consegna oggi
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1
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23 giugno 2025
Poche informazioni sulla spedizione partita notevolmente in ritardo
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo inoltrato tutte le informazioni via mail, controlli la ricezione anche nella casella di posta indesiderata, Restiamo a sua disposizione per assistenza
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3
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23 giugno 2025
Ho scelto di acquistare da Farmacialoreto per il prezzo concorrenziale del prodotto e per la consegna entro le 72 ore. Purtroppo la spedizione è partita dopo 8 giorni dall’ordine e il prodotto(kit prolon)mi è arrivato con il sigillo di garanzia aperto e scadenza a 1 mese e mezzo.Avrei gradito almeno che mi fosse chiesto prima di spedirlo se potesse andare bene comunque una scadenza prodotto così limitata.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo molto, questo non rispecchia i nostri standard qualitativi. Le abbiamo fornito riscontro in privato, siamo a disposizione per il reso o la sostituzione
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3
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23 giugno 2025
Conosco la farmacia da anni è sempre stata fornita e veloce. Negli ultimi ordini però non è andata bene, ci sono stati notevoli ritardi, fino a 11 giorni per ricevere quanto ordinato, preceduti da messaggi di ritardo, tanto da essere costretta a comprare gli stessi articoli nelle farmacie di territorio. Purtroppo non è successo un' unica volta,ma più volte. Mi dispiace perché se avrò necessità veloci non ordinerò più qua
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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5
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23 giugno 2025
Ottima spedizione e prodotto
Acquirente verificato
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1
/5
23 giugno 2025
Esperienza pessima, 2 settimane per ricevere un ordine! Non comprerò mai più. All interno del pacco buono sconto per tagliaerba, invece sarebbe meglio mettere dei campioncini! vabbè hanno perso un cliente!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per aver deluso le sue aspettative, vorremmo poter rimediare. Siamo a sua completa disposizione
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3
/5
23 giugno 2025
Tutto bene e prezzi convenienti ma spedizione davvero molto ma molto lenta.
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Risposta del venditore
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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2
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23 giugno 2025
Arrivato dopo 1 settimana
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Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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