Farmacialoreto
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3
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22 giugno 2025
La merce arriva sempre in ritardo i prezzi sono in linea con le altre farmacie online L’unica cosa buona è il contrassegno
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.
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3
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22 giugno 2025
I prezzi sono buoni, ma lentezza nell'arrivo del pacco ordinato. Si può fare meglio
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.
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1
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22 giugno 2025
Ho dovuto fare il reso perché hanno mandato 4 ricariche shampoo da 100 ml anziché da 1000 ml
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l errore, non appena i prodotti saranno rientrati emetteremo rimborso tramite metodo di pagamento usato. Cordiali saluti
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2
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22 giugno 2025
L’ordine è arrivato molto in ritardo e solo parziale
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.
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5
/5
22 giugno 2025
sito internet di facile accesso, spedizione veloce e perfetta, buoni prezzi
Acquirente verificato
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1
/5
22 giugno 2025
Molti giorni di ritardo per prodotto che doveva conservarsi in frigorifero entro le 24h impossibile avere contatto telefonico con customer care
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per il ritardo con il quale ha ricevuto il suo ordine, non era nostra volontà. Ma le abbiamo fornito assistenza per la sostituzione o il reso dei prodotti, siamo a sua disposizione
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1
/5
22 giugno 2025
Spedizione e consegna in 24h/72h? Ordine fatto il 08/06 e consegna dopo una settimana. Sicuramente le offerte erano buone ma da rivedere la consegna
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza.
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1
/5
22 giugno 2025
Ho ricevuto l’ordine con alcuni prodotti mancanti e parlare con qualcuno dell’assistenza clienti è praticamente impossibile, in quanto telefonicamente gli agenti risultano SEMPRE tutti occupati, mentre per messaggi e tramite mail non si riceve mai una risposta!! Una vera e proprio perdita di soldi!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come confermatole via mail abbiamo provveduto al rimborso dei prodotti tramite metodo di pagamento usato. Restiamo a sua completa disposizione
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2
/5
22 giugno 2025
Tempi troppo lunghi tra ordine e consegna.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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5
/5
22 giugno 2025
Livraison sur la France. Parfait
Acquirente verificato
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1
/5
22 giugno 2025
Delusa, ho acquistato da voi leggendo spedizione entro 24/48 ore, avevo urgenza di ricevere un prodotto, nonostante il prezzo non competitivo, quindi ho fatto ordine il 6 giugno, dopo diversi solleciti ho ricevuto la merce il 15 giugno..., ho dovuto acquistare il prodotto altrove, neanche il motivo mi hanno detto del ritardo,problemi logistici mi rispondevano!!! Mai più acquisti da voi....
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace se per un ritardo nella ricezione di un ordine, possa cambiare il suo giudizio sul nostro operato e non ritenerlo adatto. Le assicuriamo che si sia trattato di un episodio isolato e sporadico Restiamo a sua disposizione per assistenza
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3
/5
22 giugno 2025
Il sito è molto comodo dato che si può pagare pure in contanti senza spese in più e questo è molto importante! L’unica cosa che rispondono dopo tanti giorni anche quando li chiami , e gli ordini arrivano dopo una settimana anche di più …peccato per queste cose sennò era perfetto
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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5
/5
21 giugno 2025
Super consigliata
Acquirente verificato
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4
/5
21 giugno 2025
Ottima esperienza. Consegna abbastanza veloce. Dei prodotti richiesti ne mancava 1. Quantità ordinata 5, evasa 4. Rimborso fatto in modo celere. Pacco adeguato. E con inpost consegna veloce.
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4
/5
21 giugno 2025
buon rapporto qualità prezzo , i tempi di consegna migliorabili
Acquirente verificato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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