Farmacialoreto
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18 giugno 2025
Spedizione lentissima, tracking sempre sbagliato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, i tracking non sono errati, deve attendere semplicemente che si attivino. L ordine risulta difatti consegnato.
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18 giugno 2025
Tutto perfetto! Invio veloce e puntuale.
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18 giugno 2025
Professionali, consigliato
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18 giugno 2025
Non comprerò mai più in questa farmacia on-line,mi è arrivata una crema viso rovinata e spaccata ,quindi con tutta la crema fuoriuscita . Go mandato le foto ma nessuno mi ha mai risposto ,un enorme delusione
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto e ci scusiamo per il disagio creatole. Lavoriamo al meglio affinchè i prodotti possano giungere integri, ma possono capitare errori, ci dispiace. Le chiediamo pertanto di inoltrarci nuovamente una foto dimostrativa e di non cestinare il prodotto. Sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle una celere ed efficace risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione, restiamo in attesa di sue
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18 giugno 2025
Ottimo venditore
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18 giugno 2025
acquistare da questo sito è diventato complicato. ritardi di giorni sulle consegne, acquisti che devono arrivare in 48 ore impiegano 10 giorni, prodotti disponibili che dopo il pagamento diventano non disponibili, causando ulteriori ritardi. Impossibile parlare con un'assistenza clienti. peccato, mi sono trovato bene per anni ma da alcuni mesi solo disagi, e prezzi più alti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione Ma la ringraziamo perchè può essere utile al fine di migliorare i nostri processi Ci auguriamo di soddisfarla in seguito Cordiali Saluti
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18 giugno 2025
Inviato prodotto non ordinato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l articolo ricevuto corrisponde esattamente a quanto ha lei ordinato, ma come confermatole in privato, abbiamo avviato ugualmente il reso.
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18 giugno 2025
Recentemente avevo fatto un ordine e quando è arrivata a casa la merce una crema solare aveva riversato il contenuto nella scatola perché troppo schiacciata. Ho scritto al servizio clienti con tanto di foto e loro mi hanno seguito e alla fine rimborsato la crema. Sono rimasto davvero soddisfatto. A parte e prezzi più bassi rispetto alle farmacie è stato il servizio di assistenza di cui sono davvero contento. Continuerò ad acquistare su questo sito.
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18 giugno 2025
Molta serietà e cordialità nel risolvere un problema su un ordine che non mi arrivava
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18 giugno 2025
la mia esperienza è stata negativa ho ordinato 11 litri di latte di mandorla e ne sono arrivati 10 e mal conci schiacciati e appiccicosi ne ho aperti 3 e 2 avariati devono aver preso caldo (chissa gli altri) ho contatto l'assistenza spiegando il problema e non mi hanno risposto adesso dalla app non riesco neanche piu' a contattarli perche' probabilmente mi hanno bloccato in conclusione mai piu comprero' da loro metto una stella perche' zero non si puo'
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per la recensione negativa che ci ha lasciato, quando le abbiamo fornito assistenza, ma è lei che ancora non risponde. Non è nostro uso bloccare nessuno, anzi, la sollecitiamo nella risposta.
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5
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17 giugno 2025
Sono molto soddisfatta di questi acquisti sia per i prezzi veramente convenienti sia per la rapidità e la cura dimostrata finora .
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17 giugno 2025
Buon prodotto e acquisto
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17 giugno 2025
Mi avete mandato una bottiglia contenente caglio, con tappo rotto dovuto al eccessiva stretta, quindi non impuniabile al corriere,arrivata dopo 12 giorni dal effettivo ordine.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato, siamo in attesa delle foto per dirimere al meglio quanto verificatosi. Cordialmente
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17 giugno 2025
Benissimo tutto bene ormai sono anni che compro da voi
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4
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17 giugno 2025
È una farmacia che ho trovato per caso sul sito per alcuni prodotti che mi servivano,ed ho trovato una vasta scelta di prodotti abbastanza convenienti..... Apporterei una modifica,la loro teoria di comunicare con il cliente per qualsiasi problematica,hanno un numero whatsapp a cui non rispondono mai solo attraverso email...Diciamo che tutto sommato consiglio ,sembra una farmacia seria.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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