Farmacialoreto
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10 agosto 2025
Una delusione! Avevo già fatto acquisti con voi ma questa volta il servizio è stato pessimo. Merce spedita in ritardo, servizio clienti assente e merce arrivata persino ammaccata! Se poi la vogliamo dire tutta, non è più neanche competitivo a livello di prezzi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto, ma la ringraziamo per il feedback, per noi utile al fine di migliorare il nostro servizio, la invitiamo ad inviarci una foto dei prodotti danneggiati, questo ci consentirà di avviare un reclamo e proporle la migliore risoluzione
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5
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10 agosto 2025
Acquisto on line rapido ed efficiente.. ho scelto una farmacia vicino casa per il ritiro dove oltretutto mi hanno fatto uno sconto su ulteriori articoli acquistati in loco.. consiglio acquisti presso Farmacia Loreto
Acquirente verificato
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2
/5
10 agosto 2025
Ordine effettuato il 26 luglio e ricevuto il 3 agosto. Sull'ordine c'è chiaramente scritto "consegna in 24/72 ore" e non 168. Saranno pure prezzi vantaggiosi ma alla fine se le promesse non corrispondono alla realtà la convenienza è nulla.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
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9 agosto 2025
Ritardo nella consegna
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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9 agosto 2025
Ottima
Acquirente verificato
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1
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9 agosto 2025
Dopo tanti anni di acquisti in questa farmacia arriva la delusione che negli ultimi mesi è iniziato con ritardi nelle consegne per finire in un errore errore di luogo di consegna che mi ha lasciato senza prodotti, attribuendo la responsabilità al corriere. Con il la mail di rammarico per l'accaduto il buono del 5% avrei preferito delle semplici scuse.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, non era nostra volontà non assecondare le sue esigenze. Purtroppo il vettore ha commesso un errore, l indirizzo è presente correttamente in etichetta. Restiamo a disposizione per ulteriore supporto
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5
/5
9 agosto 2025
Tutto perfetto e consegna velocissima
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2
/5
9 agosto 2025
Ho fatto sempre acquisti online e mi sono trovata sempre benissimo. Questa volta Ho dato due stelle perché il corriere ha tardato la consegna di 10 giorni. Un consiglio io cambierei corriere!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
9 agosto 2025
Esperienza buona qualita ottima grazie
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5
/5
9 agosto 2025
Ottimo
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3
/5
9 agosto 2025
Ho ricevuto il pacco in contrassegno ma ho notato che da una parte era leggermente aperto e mancava una confezione di crema corpo dexeril e l altra aveva kl tappo aperto. Ho chiesto all assistenza clienti ma non hanno ancora risposto!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci consenta di dissentire in quanto le è stato fornito subito riscontro e le abbiamo indicato di aver preso in carico la segnalazione per fornirle adeguata risoluzione, restiamo a disposizione per altre informazioni.
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5
/5
9 agosto 2025
Professionalità e velocità
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5
/5
9 agosto 2025
Perfetto top
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5
/5
9 agosto 2025
Acquisto ormai da tempo in questa farmacia e mi sono trovata sempre bene sia con la spedizione prezzi e varietà di prodotti
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1
/5
9 agosto 2025
Dicono che il prodotto é fast cioe arriverá presto nella farmacia selezionata per il ritiro ma, se non passano 4 o 5 gg lavorativi,.dei prodotti acquistati non c ê traccia
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la spedizione FAST non prevede in alcun modo il ritiro presso la farmacia, anzi è definita così in quanto pagando un supplemento le viene consegnata entro 2 h al suo domicilio. Lei ha invece selezionato come metodo di consegna il ritiro standard, questo prevede che entro 24/72 h lavorative venga spedito in farmacia e poi ritirato dopo la conferma ricevuta via mail. Restiamo a disposizione per altre informazioni utili

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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