Farmacialoreto
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ebay (24.573)
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Ultima recensione: 4 settembre 2025
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14 aprile 2025
Non pienamente soddisfatta Ho dovuto effettuare ben 2 volte l ordine, xk nonostante sul sito dia la possibilità di acquistare i prodotti, dopo arriva email che l ordine viene spedito parzialmente xk nn sono disponibili i prodotti.. e anche i tempi di attesa sono più lunghi.. il secondo ordine che ho effettuato è successa esattamente la stessa cosa.. mi è stato spedito parzialmente x lo stesso motivo.. adesso dovrei effettuarne un terzo per i prodotti mancanti, ma nn ho intenzione di farlo.. sia perché adesso non potrei usufruire della spedizione gratuita xk non arrivo alla soglia minima e anche perché i tempi di spedizione si sono allungati di molto.. ci sta una settimana ad arrivare il pacco. il secondo pacco non l ho ancora ricevuto
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Risposta del venditore
Gentile cliente, gli ordini sono stati evasi parzialmente per indisponibilità dei prodotti, come comunicatole. Abbiamo avviato un controllo di giacenza, quindi le chiediamo di attendere prima di confermare il suo prossimo acquisto. Restiamo a disposizione per ulteriore supporto. Cordialmente
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1
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14 aprile 2025
Pensavo , dalle recensioni fosse un sito affidabile, invece mi sono ritrovata ad aprire il pacco e mancava un articolo. Fra varie mail e chat whatsapp mi hanno risposto. La risposta al mio reclamo? “Ci siamo accorti in fase di imballaggio che il prodotto fosse finito, le restituiamo i soldi.” La mia domanda alche sorge spontanea: “ma se non me ne fossi accorta? Questi soldi rimanevano da voi? Perché in corso d’opera non mi avete avvisata per decidere se annullare l’ordine ? “ La risposta? Mi hanno inviato il modulo di rimborso, senza “coccolare” il cliente per tenerlo “buono”. MAI PIÙ!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, prima della spedizione del suo ordine le è stata inviata una mail nella quale le confermavamo l evasione parziale con in allegato il documento fiscale. Il rimborso avviene in 24h, quindi alla sua richiesta di contatto era stato già predisposto in automatico, non è ovviamente secondario alle sue rimostranze. Ci dispiace sia rimasta insoddisfatta, se vuole come proposto siamo disponibili per avviarne il reso gratuito. Restiamo a sua completa disposizione
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2
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14 aprile 2025
Ho ordinato una cosa ma me ne è arrivata un’altra!
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Risposta del venditore
La ringraziamo per aver portato la Sua esperienza alla nostra attenzione. Siamo spiacenti se all'apertura del Suo ordine abbia trovato un articolo differente da quello ordinato. Per poter gestire al meglio il Suo reclamo, Le chiediamo di inviarci una foto del prodotto, assicurandosi che il codice a barre e il lotto siano ben visibili. Questo ci aiuterà ad identificare e risolvere il problema in modo efficace e garantirle un’adeguata risoluzione. Restiamo in attesa di sue
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5
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14 aprile 2025
Ottimo
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5
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14 aprile 2025
Ho acquistato più volte sul sito di Farmacia Loreto, mi sono sempre trovata benissimo, non solo per la velocità nella spedizione, ma anche per il non pagamento delle spese di spedizione, grandi!!
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5
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14 aprile 2025
Ottimo prezzo e spedizione veloce
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5
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14 aprile 2025
Tutto bene consegna velocissima. Usato Amazon shipping come consegna.
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5
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14 aprile 2025
Il sito è semplice da utilizzare, i prodotti ben esposti e a prezzi decisamente competitivi. I pagamenti molto semplici e le comunicazioni complete. Da migliorare un po' la logistica, soprattutto nel chi affidarsi per le spedizioni, ma parliamo di piccoli aggiustamenti che non inficiano fondamentalmente il risultato finale.
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1
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14 aprile 2025
Tempi di spedizione non rispettati per parecchi giorni
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, dipeso da un problema logistico, ora risoltosi. Ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione e di avere la possibilità di soddisfarla in seguito
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5
/5
14 aprile 2025
tutto perfetto, arrivato in tempi brevissimi. Imballaggio eccellente
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5
/5
14 aprile 2025
Ordine preciso e accuratamente imballato
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5
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14 aprile 2025
Buon servizio
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1
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14 aprile 2025
Mai trovata così male con una farmacia che offre un servizio Fast, i medicinali seppur tutti presenti in magazzino mi sono stati consegnati 10 giorni dopo l’ordine, cosa che non mi sarei aspettata in quanto scelto solo medicinali con consegna veloce.non penso il problema sia ricevere un pacco tardi, ma dirlo e non garantire questa super consegna Fast che poi non esiste! Tra l’altro numerosi i miei solleciti, e anche abbastanza importante la spesa, nel pacco non c’erano neanche depliant o campioncini, cosa che di solito le altre farmacie online invece fanno di default!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace dissentire, ma non ha scelto la consegna FAST, difatti non ci sono costi aggiuntivi addebitati, la consegna standard prevede che la spedizione le sia consegnata in 78 h lavorative, escluso quindi il fine settimana. Ma ci scusiamo ugualmente per il ritardo nella consegna. Restiamo a sua disposizione per assistenza
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5
/5
14 aprile 2025
TUTTO OTTIMO PACCO E ALIMENTI
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5
/5
14 aprile 2025
Mi trovo bene . Non sono cari come le farmacie fisiche .
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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