Farmacialoreto
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3
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1 giugno 2026
Insomma...mancavano alcuni articoli ed è stato spedito ugualmente il pacco...ritengo corretto avvertire prima spedizione, c è stato un po di ritardo nella spedizione ma questo puo sempre capitare...saluti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
1 giugno 2026
parfait, rien à redire, merci!
Acquirente verificato
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1
/5
1 giugno 2026
Pessima esperienza! Assistenza con risposte interlocutorie, farmacie che non rispondono al telefono, ordini online per fare prima anche pagando il prodotto in più per avere garanzia che entro 48h puoi ritirarlo invece ho atteso più di una settimana senza sapere nulla! Inoltre dicono che dall App monitori il tracking invece trovi una bella frase tipo “tracking non disponibile” Insomma pessima esperienza
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto.
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4
/5
1 giugno 2026
Servizio clienti efficiente e cortese. Prodotti e prezzi ottimi, unico neo 10 giorni dall'ordine per la consegna.
Acquirente verificato
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3
/5
1 giugno 2026
Nell’ultimo ordine c’è stata molta confusione. Spedizione partita molto in ritardo e non con tutti i prodotti acquistati (mi è stato restituito il denaro!). Storicamente non ho mai avuto grossi problemi. Sarà stata una giornata no
Acquirente verificato
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Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
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1 giugno 2026
Per l'acquisto nel site nessun problema tranne che vi era scritto che entro 24/48 ore veniva spedito e arrivava a casa il pacco ma non é andata così, deludente
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
/5
1 giugno 2026
Buongiorno, ordinare è stato facile non altrettanto ricevere il prodotto. Scarse informazioni, solo se ripetutamente sollecitate, sistema di tracciamento inesistente.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto.
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1
/5
1 giugno 2026
Tempi di consegna lunghissimi
Acquirente verificato
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
/5
1 giugno 2026
È stata più lunga l'attesa del prodotto ordinato
Acquirente verificato
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
/5
1 giugno 2026
Al momento dell’acquisto i prodotti risultavano disponibili con spedizione in 48h. Dopo 2 settimane ed un sollecito arriva finalmente il pacco e manca un prodotto, nessuno aveva avvisato per fortuna scopro autonomamente che era stato fatto il rimborso dello stesso sulla carta di credito
Acquirente verificato
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Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
/5
1 giugno 2026
Spedizione lunghissima
Acquirente verificato
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Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le ricordiamo che l’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
/5
1 giugno 2026
Ho ordinato 4 solari, 2 doposole e 2 olio spray per capelli, purtroppo entrambi gli olio spray perdevano, non erano chiuse perfettamente, pertanto oltre a trovare le boccette mezze vuote tutti i prodotti erano piuttosto unti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo spiacenti, la invitiamo ad inoltrarcene le foto, saremo felici di offrirle la nostra assistenza dedicata. Cordialmente
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2
/5
1 giugno 2026
Da un pò di tempi i tempi di consegna sono lunghi, ultimi tre ordini arrivata notifica che l'ordine non è stato spedito per rallentamento logistico, ultimi 2 ordini la consegna con InPost dava consegnato ma non era vero, uno ordine consegnao la mattina successiva, uno poi consegnato alle 22.30, questi poveri ragazzi fanno orari assurdi saluti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per la segnalazione, il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei clienti. Accogliamo quanto indicato per verificare. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio isolato, restiamo a disposizione per assistenza.
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3
/5
1 giugno 2026
Tutto ok eccetto i tempi di consegna,ordinato il 17 maggio il pacco è arrivato il 26 maggio(9 giorni).
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, frutto di un evento sporadico. Ci auguriamo di soddisfarla al meglio al suo prossimo ordine
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3
/5
31 maggio 2026
Servizio di spedizione non efficiente. Ho atteso 15 giorni per ricevere il mio ordine.
Acquirente verificato
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

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