Farmacialoreto
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2 giugno 2025
Sono stata soddisfatta del servizio, spedizione rapida e ottimi prezzi. Un solo appunto sulla consegna di un integratore che necessitava di stare al fresco: nonostante il sacchetto termico e il ghiaccio è arrivato "a temperatura ambiente".
Acquirente verificato
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1
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2 giugno 2025
Le politiche di reso sono fallimentari, tutto i siti di e-commerce hanno strumenti più rapidi ed efficaci. Per avere un rimborso tocca litigare e se viene concesso è un via del tutto eccezionale come se l'errore fosse di chi acquista. Avete preteso che vi rimandassi indietro una bottiglia di vetro rotta, bottiglia che conteneva olio che è stato sversati su tutti gli altri prodotti conpromettendoli irrimediabilmente. Con Amazon ho indietro i miei soldi in meno di 24 ore senza litigare.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, non abbiamo avviato il reso, ma direttamente il rimborso per i prodotti danneggiati. Siamo dispiaciuti per quanto accaduto e restiamo a sua disposizione per ulteriore assistenza.
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4
/5
1 giugno 2025
Buon servizio preciso e serio .peccato non fossero presenti tutti i prodotti e non fosse indicato all’ordine.poi alla fatturazione tutto risolto .sono stati defalcarti e rimborsati .sicuramente lo riutilizzerò
Acquirente verificato
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2
/5
1 giugno 2025
due stelle solo per i prezzi senz'altro convenienti, per il resto primo ed ultimo acquisto. 8 giorni per avere l'ordine ad oggi sono eccessivi soprattutto se si tratta di beni di farmacia. Ho dovuto prenderne in una farmacia fisica nell'attesa dell'arrivo. Corriere molto deludente, tracking praticamente inutile. La marce risulta consegnata in un paese a 40km da qui nonostante la abbia ritirata. Assistenza clienti non all'altezza delle aspettative
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace, avviamo un reclamo, il vettore non è stato da noi autorizzato a consegnare la merce altrove. Siamo molto dispiaciuti e ci auguriamo di avere la possibilità di rimediare all accaduto.
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1
/5
1 giugno 2025
Ordine in ritardo e mancante di un prodotto. Da non consigliare
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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3
/5
1 giugno 2025
Buono nel complesso ma con una certa lentezza nella gestione dell'ordine e della spedizione. Ci son voluti 8 giorni per ricevere i prodotti che in parte sono arrivati errati. Ho dovuto fare un reso parziale (gratuito) ed ho ottenuto il rimborso con celerità.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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5
/5
1 giugno 2025
Prodotti come da descrizione, spedizione ben imballata e veloce la consegna. Ottimo servizio. Grazie
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5
/5
1 giugno 2025
Tutto perfetto. Ottimi prodotti.
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5
/5
1 giugno 2025
Prezzi ottimi
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5
/5
1 giugno 2025
Gracia, merci beaucoup. !
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5
/5
1 giugno 2025
Tutto ok
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5
/5
1 giugno 2025
Sono un cliente abituale di Farmacia Loreto... professionalità e serietà mi portano a considerarla un fornitore affidabilissimo di farmaci e integratori.
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5
/5
1 giugno 2025
Tutto bene
Acquirente verificato
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5
/5
1 giugno 2025
Precisi e puntuali
Acquirente verificato
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5
/5
1 giugno 2025
Buongiorno, ho avuto un problema con un ordine , ma poi ho contattato la farmacia tramite email e mi hanno risposto subito risolvendomi il problema. Servizio eccellente .
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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