Farmacialoreto
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5
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19 aprile 2026
I prodotti sono ok ma il corriere che mu ha lasciato il pacco dove ha deciso lui no!
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5
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19 aprile 2026
Compero già da tempo e mi sono trovata sempre bene... Ultimamente acquisto le crocchette per il cane.. Mi trovo bene il prezzo é buono.
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1
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19 aprile 2026
Pessima esperienza!! Pacco subito perso, a loro dire dal corriere anche se dal tracciamento risultava mai partito dalla farmacia. Dopo più di una settimana senza aggiornamenti annullo ordine e chiedo rimborso comunicandogli che avevo acquistato il prodotto da altra farmacia ma loro "per sbaglio" mi spediscono invece il pacco. Richiedo il rimborso e mi rispondo che non possono farlo per le loro procedure interne finché io non gli rispedisco il loro pacco che ripeto non avevo chiesto io e inviato da loro per errore per loro stessa ammissione. Ad oggi dopo circa due settimane dal primo ordine, e dopo avergli rispedito il pacco, sono ancora in attesa dei miei soldi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto e Le confermiamo l'emissione del rimborso alla ricezione del pacco., tuttavia ci preme chiarire alcuni aspetti importanti nel rispetto del lavoro che svolgiamo e dei partner coinvolti. Non abbiamo mai dato la colpa dello smarrimento del pacco al corriere. Abbiamo detto che il pacco era stato spedito, ma il tracking non tracciabile ed infatti alla Sua iniziale richiesta di nuova spedizione e titubanza sull'utilizzare lo stesso locker, Le abbiamo spiegato che il no tracking significa che probabilmente il pacco è stato smarrito e per questo si avviano delle verifiche con il nostro team logistico. Quanto accaduto purtroppo può capitare a prescindere dal corriere e dalla modalità di consegna. L'errore di spedizione successiva, da noi ammesso nell'immediato, e l'anticipo di una recensione negativa, non ne modifica le modalità. Una corretta movimentazione del magazzino prevede il rientro del pacco, l'emissione della nota di credito ed il rimborso. Il Suo pacco non è ancor rientrato. Rinnovando ancora una volta le nostre più sentite scuse per il disagio arrecato, desideriamo rassicurarla che stiamo monitorando il rientro e che a rimborso emesso, sarà nostra cura aggiornarla per email. Saluti dal team Gruppo Farmacie italiane
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19 aprile 2026
Conpré pasta de dientes, 10 envases de 75 ml, cual fue mi sorpresa que me los enviaron de 20 ml, con el consiguiente engaño, hice una protesta y a día de hoy no se han molestado en darme explicación alguna. Un engaño
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Risposta del venditore
Estimado cliente: Lamentamos lo sucedido, pero nos apena leer su reseña negativa. El 15 de abril le enviamos por correo electrónico una foto del código de barras del producto que recibió para aclarar lo ocurrido y resolver el problema con prontitud. Recibimos su comentario hoy y nuestro servicio de atención al cliente lo está procesando. Recibirá una respuesta a través del mismo canal que utilizó para reportar el problema. Saludos cordiales, el equipo de Gruppo Farmacie Italiane
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5
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19 aprile 2026
Acquisto ogni tanto in questa farmacia e, mi sono trovata sempre molto bene. Precisi veloci, il pacco è arrivato integro, grazie anche al corriere.
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5
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19 aprile 2026
Servizio di vendita eccellente, spedizione rapida con ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie 🏆 Grazie
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5
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19 aprile 2026
Ottimi prezzi e consegna rapida!
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4
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18 aprile 2026
Ottimo prodotto e bjono il prezzo. Difficoltà con la consegna avvenuta con grave ritardo.
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5
/5
18 aprile 2026
Prezzi molto competitivi. Utilizzo dell'app molto semplice. Molto gradito l'omaggio trovato nella confezione. Farmacia consigliata.
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5
/5
18 aprile 2026
Tempestiva e conveniente
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5
/5
18 aprile 2026
esperienza eccellente
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4
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18 aprile 2026
Consegna non rapidissima ma avvisano tempestivamente con mail. Imballo da migliorare ma i prodotti sono arrivati integri. Mancava un prodotto e subito dopo la comunicazione ho ricevuto fattura e immediato rimborso di quanto non disponibile
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5
/5
18 aprile 2026
Soddisfatta dell’acquisto
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5
/5
18 aprile 2026
Ottimo sito per prezzi consegna e imballaggio consigliatissimo
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5
/5
18 aprile 2026
Tutto bene prodotti e consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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