Farmacialoreto
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5
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9 luglio 2025
Mi sono trovato molto bene. Tutto ok
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3
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9 luglio 2025
Tutto bene . Unica pecca i tempi di spedizione che sono un po’ troppo lunghi . Si può migliorare su questo aspetto .
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il feedback, la sua valutazione è per noi molto importante. Ci auguriamo possa continuare a sceglierci. Cordiali Saluti
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1
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9 luglio 2025
Pessima esperienza. Terribile servizio clienti. Non ho mai ricevuto il mio ordine nè il rimborso di quanto pagato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per la mancata ricezione del Suo ordine. Come da email intercorse. la segnalazione è in gestione ed abbiamo sollecitato la definizione del reclamo aperto con il corriere. La ringraziamo per la pazienza e comprensione nell'attendere il nostro riscontro. Cordiali Saluti
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1
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9 luglio 2025
- Il prodotto è stato ordinato da me domenica 22 giugno 2025. - Segnalato come "pronto" giovedì 26 giugno 2025. - Ritirato dalla vostra sede sabato 28 giugno 2025 e consegnatomi da Amazon (Amazon? No SDA o GLS?) martedì 01 luglio 2025. Al di là dell'intervallo di tempo tra la richiesta da parte mia e l'effettiva disponibilità dei prodotti, ciò che è INACCETTABILE sono i tempi di consegna del corriere che tiene presso di sé per più giorni dei medicinali pur in presenza di temperature (atmosferiche) elevate. Ho chiesto di restituire i farmaci e così è avvenuto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire il nostro servizio. In merito al corriere Amazon è nella lista dei vettori utilizzati come da condizioni generali vendita. Rinnoviamo le nostre scuse per il ritardo ed il disagio subito per la tardiva consegna. Come da accordi intercorsi per email, abbiamo provveduto a ritirare il pacco e ad emettere relativo rimborso. Cordiali Saluti
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5
/5
9 luglio 2025
Il pacco è arrivato per tempo e intatto. È la quarta volta che ordino da questa farmacia e sono rimasta più che soddisfatta.
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4
/5
9 luglio 2025
Mi sono fidata del sito x come si presentava. Ho letto buone recensioni x cui ho effettuato l'acquisto. Forse leggermente in ritardo x un giorno ma c'era il fine settimana di mezzo, quindi comprensibile. Grazie continuerò x altri acquisti
Acquirente verificato
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1
/5
9 luglio 2025
Indirizzo indicato male da Farmacia Loreto al corriere, corriere non consegna. Scopro io l'errore dalla pagina del tracking, contatto Farmacia Loreto. Al telefono non rispondono, ai messaggi su webform non rispondono, su Whatsapp non rispondono. Dopo una settimana di silenzio stampa ancora nulla. Voto minimo possibile una stella.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo per le difficoltà riscontrate nel contattarci. La spedizione è stata svincolata e presto riceverà il Suo acquisto. Grazie per aver recensito la Sua esperienza con noi. Ogni segnalazione, anche se negativa, è per noi motivo di revisione dei processi e miglioramento. Cordiali Saluti
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5
/5
9 luglio 2025
Esperienza positivissima
Acquirente verificato
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2
/5
9 luglio 2025
Sui prodotti nulla da dire ma la spedizione è partita in ritardo dai loro magazzini e quindi è stata consegnata non nei tempi promessi. Inoltre non c’è stato un’efficace servizio clienti e ho dovuto gestire direttamente il ritardo con il corriere.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la segnalazione, il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei clienti. Accogliamo quanto indicato per verificare. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio isolato e pertanto le chiediamo di offrirci un'altra possibilità, così da vedere la qualità del nostro servizio. Ne saremmo felici. Cordiali Saluti
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5
/5
9 luglio 2025
Tutto O.K.
Acquirente verificato
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4
/5
9 luglio 2025
Compro spesso da voi ma non mettete nel pacco nessun campione omaggio Il resto tutto ok
Acquirente verificato
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5
/5
9 luglio 2025
tutto perfetto, ordinerò anche in futuro.
Acquirente verificato
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4
/5
9 luglio 2025
Tutto positivo. Disponibilità prodotti, sconti più che discreti, spedizione rapida.
Acquirente verificato
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3
/5
9 luglio 2025
I tempi di consegna sono troppo lunghi ogni ordine non arriva prima di 6 giorni lavorativi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra azienda e ci scusiamo se abbiamo disatteso le Sue aspettative. Cogliamo l'occasione per ricordarle che è disponibile il servizio FAST con consegna in 90 minuti e in giornata oltre al ritiro immediato in farmacia dopo 2 ore dall'ordine. Grazie ancora per il Suo feedback. Cordiali Saluti
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5
/5
9 luglio 2025
Servizio impeccabile. Rapido, efficiente. Ho comprato uno sfigmomanometro e una borraccia per bambini a ottimo prezzo (prodotto che già conosco di ottima qualità). Consiglio.
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Trasparenza con Feedaty

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