Farmacialoreto
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24 luglio 2026
Gestione dell'ordine pessima, una settimana per avere un integratore. - Tracking del corriere non corrispondente allo stato della spedizione. - Al telefono non ha mai risposto nessuno (via mail si).
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace averla delusa, tuttavia è bene fare delle precisazioni. L'articolo da lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore, infatti il suo ordine è stato evaso entro questo intervallo di tempo e consegnato nel rispetto dei tempi dichiarati dalla modalità di consegna standard da Lei selezionata e precisamente entro 5 giorni lavorativi. Il Suo ordine di venerdì 10/07 h 16:38 è stato consegnato il 17/07 h 12:35. CI dispiace che abbia immaginato di aver selezionato la consegna fast. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacia Italiane
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4
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24 luglio 2026
È la prima Volta che acquisto, devo dire che mi sono trovata bene, l'unica cosa troppe mail ma questo non è un gran difetto. Sono andata in farmacia per ritirare pacco, per me ', molto comodo.
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5
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24 luglio 2026
Esperienza top. Spedizione veloce
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5
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24 luglio 2026
Spedizione veloce
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1
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24 luglio 2026
Servizio assistenza WhatsApp pessimo! Mi hanno anche spedito un prodotto sbagliato e quando l'ho segnalato hanno sostenuto che fosse corretto. Di solito quando è il venditore che commette un errore, viene ritirato il prodotto errato e spedito quello corretto. Funziona così su tutti i siti da cui compro! E sto ancora aspettando il rimborso di quanto rispedito indietro!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, per policy procediamo sempre alla sostituzione di un prodotto errato. Nel Suo caso la sostituzione non era possibile. Il rimborso è stato correttamente accreditato in data 21/07 sulla carta di credito utilizzata in fase di acquisto. Qualora ad oggi ancora non l'avesse ricevuto, La invitiamo a contattare il servizio Cliente, che sarà ben lieto di fornirle il numero A.R.N.. Ci dispiace aver disatteso le sue aspettative e ci auguriamo che possa rivedere presto la Sua opinione. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
24 luglio 2026
Tutto perfetto, spedizione veloce, articolo intatto
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5
/5
24 luglio 2026
Top. Gentilezza e puntualità
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5
/5
24 luglio 2026
Un trato excelente, grandes profesionales, llegó todo correcto y pronto Muchísimas gracias!
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5
/5
24 luglio 2026
Sempre spettacolari
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5
/5
24 luglio 2026
Tutto perfetto
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5
/5
24 luglio 2026
Ottimo servizio
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5
/5
24 luglio 2026
Ho trovato tutto ciò che cercavo, i prezzi sono buoni e la spedizione è veramente CELERISSIMA!! 😀👍 Grazie mille! 😉
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1
/5
24 luglio 2026
Molto delusa. Un prodotto è arrivato intatto in apparenza ma una volta tolto dalla confezione ed aperto il collo della bottiglia si è sgretolato ed il prodotto è cominciato ad uscire dalle crepe. Hanno insinuato che il prodotto era stato rotto da me …… mi hanno offerto un buono neanche della metà del valore che ovviamente non voglio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace averla delusa, tuttavia, come già comunicato, non è possibile procedere all'apertura di un reclamo con il corriere responsabile della Sua spedizione, vista l'integrità del pacco ricevuto e l'assenza di tracce di liquido sullo stesso, come da Lei comunicato. Se il prodotto si fosse danneggiato durante il trasporto, il profumo sarebbe fuoriuscito, creando lo svuotamento del flacone e riversandosi nel pacco. Il pacco era intonso ed anche il contenuto, che da foto risulta essere presente all'interno del flacone. Ci dispiace abbia deciso di non accettare il rimborso parziale (pari al 50% del valore del prodotto trattenendo lo stesso). I migliori saluti dl team Gruppo Farmacie Italiane
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3
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23 luglio 2026
Excellent produit toujours expédié rapidement, malheureusement il faut du temps pour réapprovisionner. Mais surtout, la livraison est calamiteuse, à chaque fois les délais ne sont pas respectés et surtout on m'envoie chercher mon paquet à l'autre bout de la ville alors que je suis restée chez moi à attendre le livreur. Quand allez-vous enfin changer de service de livraison ? J'aurais mis quatre étoiles pour la pharmacie mais je dégrade à cause de la livraison, parce que c'est répétitif.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service. Nous sommes ravis qu'il vous ait donné satisfaction. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai. Nous prendrons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer nos processus. Cordialement, l'équipe de Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
23 luglio 2026
Puntuali professionali
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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