Farmacialoreto
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6 luglio 2025
Comunicazione assente e spedizione tardiva.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo se l'evasione del Suo ordine ha subito un leggero ritardo, recuperato in fase di consegna, ma soprattutto ci dispiace che non abbiamo ricevuto le nostre email in merito oltre quella in risposta alla Sua segnalazione. La ringraziamo per il feedback, per noi importante per rivedere il nostro servizio ed ottimizzarlo al massimo. Cordiali Saluti
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4
/5
6 luglio 2025
Oltre ad altri due articoli mi è stato rimborsato il prezzo di Polase Plus che mi dava come disponibile senza nessuna spiegazione.
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4
/5
6 luglio 2025
Ho acquistato degli integratori, spedizione andata a buon fine
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1
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6 luglio 2025
Servizio clienti scadente, ckntattato più volte per problematiche diverse sia su wapp che via e-mail e non ho ricevuto risposta. Questo mi porterà a scegliere altre farmacie on-line dove c'è cura per il cliente.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la segnalazione, il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei clienti. Ci dispiace non si sia sentito adeguatamente assistito, nonostante i nostri aggiornamenti in risposta alle Sue segnalazioni. Il nostro focus è la cura del Cliente ed intensificheremo i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
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6 luglio 2025
Rapidi, puntuali e prezzo come previsto. Piena soddisfazione
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3
/5
6 luglio 2025
Dunque questa volta c'è stato un ritardo nella consegna del pacco alla farmacia d'appoggio. Non rispondono al numero di assistenza whatsapp... Ho dovuto rivolgermi alla farmacia dove ho fatto arrivare il pacco.... Non tanto vicina a casa ... Così sono andato due volte... Speriamo sia casuale... Ma dovrebbero rivedere l'assistenza...
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che il Suo pacco sia arrivato tardivamente. Le suggeriamo per il futuro di contattarci direttamente attraverso i nostri innumerevoli canali, così da sollecitare il corriere. Cordiali Saluti
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5
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6 luglio 2025
Cliente da tanti anni, purtroppo ultimamente si sono allungati i tempi di consegna non so se per colpa dei corrieri, comunque ottimo lavoro
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1
/5
6 luglio 2025
Purtroppo non sono stati rispettate le date di consegna e questa è avvenuta abbondantemente dopo i termini contrattualizzati
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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2
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6 luglio 2025
Servizio cliente inesistente
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo provato a stabile un contatto telefonico con Lei senza successo, al fine di fornirle l'assistenza necessaria, tuttavia non abbiamo ricevuto alcun riscontro all'email inviata. Qualora necessitasse, La invitiamo a rispondere all'email ricevuta. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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5
/5
6 luglio 2025
Sono stata molto contenta: ho trovato un prodotto che desideravo da tempo. Servizio ottimo e rapidissimo. Grazie.
Acquirente verificato
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5
/5
6 luglio 2025
Molto buono
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2
/5
6 luglio 2025
Il pacco sarebbe dovuto arrivare dopo 2 o 3 giorni, invece è arrivato dopo 10 giorni. E' la seconda volta che ricevo il pacco danneggiato (schiacciato in parte e bucato) e anche le scatole dei prodotti sono nelle stesse condizioni, è una fortuna che i prodotti all'interno siano ancora sani.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo per l'accaduto. il futuro La invitiamo a segnalarci immediatamente il ritardo della consegna, così da sollecitarla. Stesso dicasi per il danneggiamento. Se dovesse ricapitare, Le chiediamo di inviarci attestazione fotografica del danno, così da darci modo di aprire un reclamo con il corriere che ha gestito la spedizione in modo non corrispondente ai nostri standard. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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1
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6 luglio 2025
Esperienza negativa. Ordine effettuato la domenica consegnato dopo 9 giorni. Durante la settimana ho provato, INUTILMENTE, a contattare il servizio clienti che però si è rivelato irraggiungibile.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente. Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti
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3
/5
6 luglio 2025
Mi aspettavo che gli articoli venissero consegnati un po' prima
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
/5
6 luglio 2025
Ottima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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