Farmacialoreto
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3
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5 luglio 2025
La consegna è avvenuta dopo 12 giorni che ho fatto l'ordine.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. A presto!
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1
/5
5 luglio 2025
Ho contattato la farmacia più volte in orari diversi e giorni diversi sia telefonicamente che via mail quando l'ordine risultava ancora in preparazione ma è stato impossibile parlare con un operatore e non sono stata ricontattata. Ho poi ricevuto una comunicazione in cui sono stata informata che uno dei prodotti ordinati, il solare protezione. 50 che mi serviva di più, non era disponibile e che mi sarebbe stato rimborsato. Esperienza nel complesso negativa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci e per l'evasione parziale del Suo ordine, dipesa purtroppo da una mancanza riscontrata solo in fase di allestimento. CI scusiamo per il disagio arrecato e saremmo lieti di beneficiare della Sua comprensione. Cordiali Saluti
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5
/5
5 luglio 2025
Buono l'imballaggio dei medicinali, che arrivano in ottime condizioni. Tempi di consegna ordinari una settimana dall'ordine.
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5
/5
5 luglio 2025
Ottima farmacia
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5
/5
5 luglio 2025
Tutto perfetto, ordine e successiva consegna in una farmacia di Milano
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5
/5
5 luglio 2025
Ottima esperienza d'acquisto, serietà e prezzi competitivi con molte offerte e ottima assistenza. Continuo ad acquistare online i prodotti che mi servono alla vostra Farmacia.
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1
/5
5 luglio 2025
Tempi di consegna che non vengono mai rispettati
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti
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3
/5
5 luglio 2025
Negli ultimi mesi ho notato che i prezzi sono aumentati e la convenienza rispetto ad un negozio fisico è notevolmente diminuita Oltretutto tempo di consegna biblici e nessuna possibilità di programmare o modificare la consegna, anche quando avviene con Amazon
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. IN merito alla riprogrammazione e modifica consegna, Amazon fornisce un accurato supporto per richiederla attraverso il Suo sito. Idem gli altri vettori. Restiamo a Sua disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
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5 luglio 2025
Perfetta!!
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4
/5
5 luglio 2025
Rispetto ai primi tempi, circa un anno fa, sono rallentati i tempi di spedizione. Sempre ottimi i prodotti e prezzi, ma tempi lunghi 7/10 gg
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5
/5
5 luglio 2025
Esperienza molto positiva organizzazione perfetta farò altri acquisti
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5
/5
5 luglio 2025
Ordino sempre in questa farmacia per la velocità, serietà e la vasta scelta di prodotti
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1
/5
5 luglio 2025
Esperienza non positiva. La te pitica di consegna non è stato affatto rispettata. I prodotti sono stati spediti dopo 10 giorni dall'ordine. Ho contattato il servizio clienti per annullare l'ordine e mi è stato negato fornendo i una risposta standard. Non credo che acquisterò più da questo sito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti non aver soddisfatto le Sue aspettative, tuttavia dobbiamo precisare che il Suo ordine del 20/06 è stato spedito il 24/06 e la Sua richiesta di annullamento è arrivata il 30/06, quando il Suo ordine era in transito verso l'InPost selezionato e per questo non poteva essere annullato. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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5
/5
5 luglio 2025
Ordine arrivato in tempi rapidissimi e perfettamente imballato. Il prodotto era ben confezionato e in ottime condizioni. Servizio professionale e affidabile, molto attenti alla cura del cliente. Consiglio vivamente
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1
/5
5 luglio 2025
Fatto un acquisto 20 giugno arrivato pacco il 2 luglio. Troppi giorni per una farmacia. Ho cambiato farmacia.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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