Farmacialoreto
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5
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16 aprile 2026
Esperienza più che positiva! Facilità del sito e tempi di consegna rapidissimi. Sono molto soddisfatta di questa farmacia
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1
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16 aprile 2026
L'ordine viene spedito dopo molti giorni, in ritardo, tanto da inviarmi una email che l'ordine era in ritardo..e ovviamente dopo tutti quei giorni spediscono di venerdì in modo che l'ordine rimanga fermo in qualche deposito tutto il weekend. La consegna avviene dopo 5 giorni. Inaccettabile. Una stella perché zero non è possibile.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione negativa. E' doveroso fare delle precisazioni, così da garantirle una più serena e piacevole esperienza di acquisto in futuro. L'ordine indicato è stato da lei effettuato domenica 29/03 alle 12:26. Uno degli articoli da lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore lavorative, infatti il Suo ordine è stato evaso entro questo intervallo di tempo e precisamente l'01/04, per essere consegnato il 07/04, ossia nel rispetto dei tempi di consegna standard da Lei selezionata, che, le ricordiamo, va effettuata entro 5 giorni lavorativi. Il Suo ordine è stato infatti consegnato il 3é giorno lavorativo, nonostante le festività nel mezzo. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
16 aprile 2026
Ottima esperienza
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5
/5
16 aprile 2026
Ottima esperienza, spedizione veloce e prodotto conforme.
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5
/5
16 aprile 2026
Andato quasi tutto bene, se non fosse per poste italiane. Ma il servizio clienti è stato impeccable nel seguire il mio ordine. Consiglio
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3
/5
16 aprile 2026
Ho fatto un ordine di 4 confezioni dello stesso prodotto. Solo dopo giorni , con mail sono stata avvisata che l'ordine non sarebbe stato completamente evaso, anche guardando l'ordine sul mio profilo questo era come lo avevo predisposto e l'addebito sulla carta era per l'importo totale. Solo al ricevimento del pacco ho avuto consapevolezza di quale quantità era arrivata. Non mi pare una politica trasparente. Dopo 10 giorni dall'addebito sulla carta trovo il "rimborso"
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo per l'evasione parziale del Suo ordine. Abbiamo cercato di risolvere purtroppo senza successo. Non sappiamo come mai non abbia ricevuto le notifiche relative all'evasione parziale. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione ed verla ancora come Cliente, Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
16 aprile 2026
Eccellente esperienza, consiglio veramente.
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5
/5
16 aprile 2026
tutto bene, ottimo prodotto e ottima gestione dell'acquisto, venditore di alto livello, consigliato a tutti
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5
/5
16 aprile 2026
Sempre la migliore !
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5
/5
16 aprile 2026
Vi ringrazio, trovata casualmente, sono soddisfatto della serietà.
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5
/5
16 aprile 2026
Comprato varie volte nel corso di anni, tutto ok
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3
/5
16 aprile 2026
Un pò lenta la consegna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il leggero ritardo che il suo ordine ha subito per il periodo di festività intercorso. Ci auguriamo di soddisfarla al Suo prossimo acquisto. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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4
/5
16 aprile 2026
Peccato che non erano disponibili tutti i pacchi di caffe ordinati, inoltre l'immagine sul sito del caffè moka Alce Nero 250g è vecchia, poiche il prodotto attuale non è più certificato Fairtrade, e questo mi ha sinceramente un pò infstidito. Saluti. DS
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5
/5
16 aprile 2026
Tutto bene solo un po’ di tempi per consegna ma affidabile
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5
/5
16 aprile 2026
Assistenza ai clienti molto molto positiva così come la tracciabilità del pacco e la consegna dei prodotti. Lucia Murgo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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