Farmacialoreto
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1
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23 giugno 2025
tempi di consegna lunghi. Scarsa comunicazione e poca gentilezza nelle risposte via chat
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il tempi di consegna e siamo dispiaciuti se abbia trovato non gentile l' assistenza ricevuta, questo si discosta dai nostri standard. Siamo a disposizione per offrirle tutte le informazioni utili in modo cortese qualora ne avesse ulteriore necessità
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2
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23 giugno 2025
Purtroppo questa esperienza non è stata come le altre, i tempi di consegna di 24/72 ore non sono stati rispettati e ci sono voluti 9 giorni per la consegna, tant'è che ho dovuto provvedere in altri modi. Mi sarei aspettata nella scatola almeno qualche campioncino per "scusarsi" e invece nemmeno quello.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto aver deluso le sue aspettative, non era nostra volontà non consegnarle l ordine entro i tempi utili. Ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine
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5
/5
23 giugno 2025
Di solito sono molto veloci nella consegna, questa volta so o stati lenti e in più non rispondevano alla ciat di WZ. Ma do comunque 5 stelle perché li perdono per questa volta.
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3
/5
23 giugno 2025
Ho ordinato di domenica,mi aspettavo quindi un certo ritardo. Non però di 8 giorni! Buono l'imballo,meno la consegna
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo, l evasione degli ordini avviene in 48/72 h lavorative, non considerando quindi il fine settimana. Restiamo a sua disposizione per supporto
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5
/5
23 giugno 2025
Prodotti ottimi qualità prezzo buono spedizione veloce consigliato.
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5
/5
23 giugno 2025
Soddisfatta
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1
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23 giugno 2025
Pessimo. Ordine del 08/06/25 non ancora ricevuto, nessuna risposta. Sconsigliato fortemente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto aver deluso le sue aspettative, non era nostra volontà non consegnarle l ordine entro i tempi utili. Abbiamo sollecitato il vettore. Ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine
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3
/5
23 giugno 2025
La consegna non è mai come indicata in 24 ore... Si prolunga a circa 5/6 giorni. Per il resto prezzi scontati ma come del resto da tante farmacie on-line
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto aver deluso le sue aspettative, non era nostra volontà non consegnarle l ordine entro i tempi utili. Ci auguriamo di essere in linea con le sue aspettative al prossimo ordine
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4
/5
22 giugno 2025
Le mie esperienze di acquisto possono essere giudicate soddisfacenti se non fosse che negli ultimi mesi le consegne avvengono in tempi un pó troppo lunghi
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2
/5
22 giugno 2025
Mi dispiace. Dirlo. Ma il penultimo acquisto. Non è andato bene ...sto aspettando il mio ordine mai arrivato. È sto pagando .. purtroppo. Esperienza. Negativa
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l ordine in oggetto risulta consegnato in data 13 giugno, restiamo a sua disposizione per ulteriore assistenza
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3
/5
22 giugno 2025
I prezzi sono competitivi e c’è tanta scelta ma il pacco è arrivato dopo più di una settimana
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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5
/5
22 giugno 2025
Faccio raramente acquisti presso di voi ma dovrò rivalutarvi: prodotti di marca a prezzi concorrenziali e consegna in tempi solleciti. Vedrò di ripetere l'esperienza.
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5
/5
22 giugno 2025
Spedizione veloce con imballo accurato, standard elevato, anche se l'importo era minimo l'ordine è stato gestito velocemente. Ottimo servizio. Grazie
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1
/5
22 giugno 2025
Purtroppo questa volta non posso dirmi soddisfatta… non ho ancora ricevuto il pacco ordinato 8/6… e chissà se arriverà mai…
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come confermatole diverse volte e tramite tutti i canali di assistenza che ha usato, abbiamo avviato un reclamo con il vettore, è necessario attendere i tempi utili indicati per ricevere assistenza. Restiamo a sua disposizione
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5
/5
22 giugno 2025
Ottima communicazione. Tutto perfetto . IL MiO ordine e arrivato prima della data che era prevista .
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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