Farmacialoreto
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21 giugno 2025
Andata bene.Grazie
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5
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21 giugno 2025
Spedizione precisa. Imballo perfetto. Rapporto qualità prezzo top!
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1
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21 giugno 2025
Molto delusa dall' attuale gestione ordini e clienti! Avevo già acquistato e mi sembravano affidabili. Invece, con questo ordine, sono stati deludenti, inaffidabili e poco seri nel gestire i prezzi offerta e tempi di spedizione. Ho acquistato diversi articoli, di cui due in offerta a prezzo ridicolo che avrebbe dovuto insospettirmi da subito... infatti mi hanno inviato un ordine parziale senza i prodotti in promo, dicendo che erano esauriti. Diciamo piuttosto che è stata una strategia di marketing per incentivare l'acquisto di altri prodotti, perché i suddetti articoli risultano sempre disponibili sul sito, e sono stata forse la prima ad acquistarli nel momento in cui è uscito quel prezzo, durato poi poche ore: stavo controllando la lista dei preferiti quando è uscito il prezzo super offerta senza limiti di acquisto segnalati, pertanto avrei dovuto avere la priorità rispetto alle scorte disponibili per quella offerta limitata!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.
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5
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21 giugno 2025
Ottima esperienza
Acquirente verificato
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5
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21 giugno 2025
Acquistato creme solare dell’avene a metà prezzo e comunque meno di altri negozi online. Lieve ritardo nella spedizione ma hanmo avvisato (2 giorni di ritardo). Non era arrivato l’omaggio promesso ma segnalata la cosa mi è stata spedita senza problemi.
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1
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21 giugno 2025
Non si può aspettare un pacco per 15 giorni!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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3
/5
21 giugno 2025
Ordinato il 7 giugno, arrivato il 17, il tracciato molto approssimativo, partito da Napoli il 12 giugno, credo un po lenti.
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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1
/5
21 giugno 2025
Tempi consegna troppo lunghi per servizi di questo genere.
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Risposta del venditore
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi.
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1
/5
21 giugno 2025
Prezzi competitivi ma il pacco è arrivato dopo diverso tempo, ed è quasi impossibile contattare l’assistenza: via whatsapp e per telefono non rispondono. Non credo comprerò nuovamente qui
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.
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1
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21 giugno 2025
Ordine spedito con notevole ritardo perchè sul loro sito vendono ciò che non hanno in magazzino. Alle mie innumerevoli richieste di che fine avesse fatto il mio ordine non mi hanno più risposto.Fingono di aver spedito l'ordine ma in realtà lo faranno solo 6 giorni dopo il mio ultimo contatto.MAI PIÙ!!
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Risposta del venditore
Gentile cliente non abbiamo ricevuto mail inerenti al suo ordine, ci dispiace per l evasione in ritardo, purtroppo non dipesa da noi ma per la presa in carico del vettore in ritardo. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio sporadico e non voluto. Restiamo a sua disposizione per assistenza
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2
/5
21 giugno 2025
Tempi di gestione e spedizione piuttosto lenti. Confermato anche da altro ordine che ho effettuato recentemente. Il pacco è arrivato piuttosto malconcio, le ammaccature hanno riguardato anche due confezioni interne. Peccato
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace, la invitiamo a fornircene le foto. Siamo a disposizione per il reso o la sostituzione
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4
/5
21 giugno 2025
Buon rapporto qualità prezzo ma la spedizione un po' lenta.
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5
/5
21 giugno 2025
tres bien, je recommande cette pharmacie
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1
/5
21 giugno 2025
Ritardo di 11 gg, servizio clienti whatsapp inesistente e mezzo mail ritardatari. Un disastro. Mai più
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti.
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5
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20 giugno 2025
Esperienza positiva, arrivato tutto velocissimo e perfetto!!!
Acquirente verificato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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