Farmacialoreto
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18 giugno 2025
Ho fatto un ordine di pannolini.subito appena pagato mi sono accorto di aver sbagliato taglia.ho richiesto immediatamente l annullamento ma non ho ricevuto nessuna risposta.dopo 3 giorni mi e arrivato il tracking del pacco .morale della favola ho dovuto tenere i pannolini che non mi servono
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace molto per la recensione negativa che ci ha lasciato, quando le avevamo suggerito di rifiutare la spedizione già affidata al vettore. Siamo altresì disponibili per il reso gratuito. Cordialmente
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5
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18 giugno 2025
Andato tutto bene. Scelta, prezzo e ricevimento in ordine.
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5
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18 giugno 2025
Ottimo arrivato in tempi brevi e ben impacchettato,, 👍
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5
/5
18 giugno 2025
tutto perfetto in tempistica e prezzi. alla prossima, grazie
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4
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18 giugno 2025
Notevole ritardo nella consegna dei prodotti
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5
/5
18 giugno 2025
Competenza e rapida consegna.
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3
/5
18 giugno 2025
5 stelle per prodotti e prezzi, purtroppo l'ordine del 3 giugno è stato consegnato il 16! Credo ci sia stato un problema con il corriere, non imputabile direttamente alla farmacia Loreto, comunque questa volta non posso dare più della sufficienza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo del vettore, ci auguriamo di soddisfarla al prossimo ordine
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4
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18 giugno 2025
È andata tutto bene forse bisogna migliorare i tempi di spedizione dall'ordine all'arrivo del pacco mi pare 8 giorni il resto tutto ok. Arrivederci
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1
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18 giugno 2025
Spedizione lentissima, tracking sempre sbagliato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, i tracking non sono errati, deve attendere semplicemente che si attivino. L ordine risulta difatti consegnato.
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5
/5
18 giugno 2025
Tutto perfetto! Invio veloce e puntuale.
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5
/5
18 giugno 2025
Professionali, consigliato
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1
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18 giugno 2025
Non comprerò mai più in questa farmacia on-line,mi è arrivata una crema viso rovinata e spaccata ,quindi con tutta la crema fuoriuscita . Go mandato le foto ma nessuno mi ha mai risposto ,un enorme delusione
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Risposta del venditore
Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto e ci scusiamo per il disagio creatole. Lavoriamo al meglio affinchè i prodotti possano giungere integri, ma possono capitare errori, ci dispiace. Le chiediamo pertanto di inoltrarci nuovamente una foto dimostrativa e di non cestinare il prodotto. Sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle una celere ed efficace risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione, restiamo in attesa di sue
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5
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18 giugno 2025
Ottimo venditore
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1
/5
18 giugno 2025
acquistare da questo sito è diventato complicato. ritardi di giorni sulle consegne, acquisti che devono arrivare in 48 ore impiegano 10 giorni, prodotti disponibili che dopo il pagamento diventano non disponibili, causando ulteriori ritardi. Impossibile parlare con un'assistenza clienti. peccato, mi sono trovato bene per anni ma da alcuni mesi solo disagi, e prezzi più alti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione Ma la ringraziamo perchè può essere utile al fine di migliorare i nostri processi Ci auguriamo di soddisfarla in seguito Cordiali Saluti
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1
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18 giugno 2025
Inviato prodotto non ordinato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l articolo ricevuto corrisponde esattamente a quanto ha lei ordinato, ma come confermatole in privato, abbiamo avviato ugualmente il reso.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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