Farmacialoreto
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10 giugno 2025
Sui prodotti non c'è nulla da dire. Trovo sempre tutto quello che mi serve e a buon prezzo, ma per quanto riguarda la spedizione non ci siamo proprio! Dicono consegna in 24/48 ore ma non è vero. Puntualmente si deve aspettare minino una settimana per ricevere il pacco e mi aspettavo anche un campioncino per scusarsi dell'attesa.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto del tutto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali Saluti
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4
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10 giugno 2025
Très simple Transport onereux
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5
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10 giugno 2025
Arrivato tutto integro e velocemente. Buoni anche i prezzi
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3
/5
10 giugno 2025
Ottimi prezzi Tempi di consegna un po lunghi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il feedback, la sua valutazione è per noi molto importante. Ci dispiace che i tempi di consegna abbiano subito dei rallentamenti. Il weekend e la festività non hanno giovato e ce ne scusiamo. Ci auguriamo possa continuare a sceglierci. Cordiali Saluti
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4
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10 giugno 2025
Spedizione lenta
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5
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10 giugno 2025
Acquistato diverse volte alcuni prodotti, ottimi e competitivi con i costi
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1
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10 giugno 2025
Pessima esperienza, articolo arrivato dopo 20 giorni.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le sue aspettative per il ritardo causato da rallentamenti logistici e dalla consegna a causa del weekend lungo, tuttavia dobbiamo dissentire dalla Sua affermazione, Il Suo ordine del 26 maggio u.s., contente un articolo evadibile come indicato nel sito in 48 h , è stato evaso il 30 e consegnato il 6 giugno. Sicuramente non in linea con i nostri abituali tempi di consegna, ma non dopo 20 giorni. La ringraziamo della Sua recensione seppure negativa, che terremo in giusta considerazione per migliorarci e restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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4
/5
10 giugno 2025
tutto ok consegna rapida
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3
/5
10 giugno 2025
Sebbene i prodotti siano soddisfacenti, sono poco accorti nei confronti della clientela. Non hanno accreditato i punti per una mera distrazione a me non imputabile. Anziché fidelizzare il cliente, lo allontanano.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il servizio clienti le ha richiesto di indicare i suoi riferimenti d'ordine in modo da farle recuperare i punti non accreditati, siamo ancora in attesa di una sua risposta. La invitiamo a verificare la ricezione delle nostre comunicazioni all'interno della posta indesiderata e a fornirci riscontro in modo da ovviare alla problematica Siamo a Sua disposizione, Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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10 giugno 2025
tutto ok perfetto
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5
/5
10 giugno 2025
Tutto bene, come al solito
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5
/5
10 giugno 2025
Ottima confezione e tempi di spedizione eccellenti. Ottimo venditore
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5
/5
9 giugno 2025
La possibilità di acquistare prodotti rochiesti e la velocità della consegna.
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3
/5
9 giugno 2025
Ho acquistato due volte per il vantaggio del prezzo ma entrambe le volte mancavano dei prodotti alla consegna. Sono stata rimborsata però ho dovuto acquistare ciò che non mi e arrivato altrove.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la Sua segnalazione è gradita al fine di migliorare sempre di più il servizio che offriamo ai nostri clienti. Siamo dispiaciuti se l'ordine ricevuto non sia completo di tutti i prodotti ordinati, purtroppo l'articolo risultato indisponibile è stato rimborsato. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione per l'errore e di avere la possibilità di soddisfare le Sue aspettative al prossimo acquisto! Grazie per la preferenza accordataci, saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
/5
9 giugno 2025
Ultimamente non vengono rispettati i tempi di consegna e anche il servizio clienti è latente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il servizio clienti ha subito fornito riscontro alla sua richiesta fornendole le informazioni richieste sullo stato dell'ordine. Ci spiace per il ritardo nell'evasione del suo acquisto. Comprendiamo quanto sia deludente attendere più del previsto. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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