Farmacialoreto
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5
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10 luglio 2025
Tutto perfetto acquisti senza problemi e arrivo della merce in pochissimo tempo grazie
Acquirente verificato
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5
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10 luglio 2025
Non ho ricevuto la mail di conferma ordine ma solo del pagamento, ho telefonato il servizio clienti e ho risolto. Il pacco è arrivato come indicato. Grazie
Acquirente verificato
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4
/5
10 luglio 2025
Products arrived on the UK well packaged and quickly. Lost a star as someone, somewhere helped themselves to a GF treat. There should have been 4 in the packet, but I only got 3. The packet had been opened.
Acquirente verificato
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3
/5
9 luglio 2025
I prezzi ottimi, peccato per il confezionamento non accurato che ha provocato l'ammaccarsi delle scatole e per i tempi di consegna che hanno superato le previsioni
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per l'accaduto. Le nostre spedizioni sono soggette a serrati controlli di qualità, prima di essere affidate ai vettori. La invitiamo cortesemente ad inviarci attestazione fotografica in risposta all'email inviata e ad oggi disattesa, così da fornirle l'assistenza dovuta ed inquadrare l'eventuale errore. Cordiali Saluti
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5
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9 luglio 2025
Rapidità nelle spedizioni
Acquirente verificato
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2
/5
9 luglio 2025
Ho effettuato un ordine per una crema il 23 giugno, e la consegna era stimata in 24/48 ore. Purtroppo, il pacco è arrivato solo il 2 luglio, con diversi giorni di ritardo rispetto alle tempistiche indicate. Ho chiamato il servizio clienti per avere chiarimenti e il giorno successivo ho ricevuto un'email di scuse, il che è stato apprezzabile. A parte questo inconveniente con la spedizione, devo dire che il prezzo del prodotto era davvero imbattibile, il più conveniente che avessi trovato online. Questo aspetto positivo mi porta a dare fiducia a questa farmacia. Acquisterò ancora da loro per vedere se il ritardo è stato un episodio isolato e non la norma.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie mille per il suo feedback! Apprezziamo le sue parole e siamo lieti che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Ci impegniamo costantemente per fornire il miglior servizio, siamo entusiasti di sapere che ci siamo riusciti. Vedrà che il ritardo subito è stato frutto di un episodio isolato. Grazie ancora. Cordiali Saluti
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2
/5
9 luglio 2025
Consegna troppo lenta
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la Sua esperienza con noi. Terremo conto della Sua opinione, per rivedere e migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
9 luglio 2025
Mi sono trovato molto bene. Tutto ok
Acquirente verificato
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3
/5
9 luglio 2025
Tutto bene . Unica pecca i tempi di spedizione che sono un po’ troppo lunghi . Si può migliorare su questo aspetto .
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il feedback, la sua valutazione è per noi molto importante. Ci auguriamo possa continuare a sceglierci. Cordiali Saluti
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1
/5
9 luglio 2025
Pessima esperienza. Terribile servizio clienti. Non ho mai ricevuto il mio ordine nè il rimborso di quanto pagato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per la mancata ricezione del Suo ordine. Come da email intercorse. la segnalazione è in gestione ed abbiamo sollecitato la definizione del reclamo aperto con il corriere. La ringraziamo per la pazienza e comprensione nell'attendere il nostro riscontro. Cordiali Saluti
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1
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9 luglio 2025
- Il prodotto è stato ordinato da me domenica 22 giugno 2025. - Segnalato come "pronto" giovedì 26 giugno 2025. - Ritirato dalla vostra sede sabato 28 giugno 2025 e consegnatomi da Amazon (Amazon? No SDA o GLS?) martedì 01 luglio 2025. Al di là dell'intervallo di tempo tra la richiesta da parte mia e l'effettiva disponibilità dei prodotti, ciò che è INACCETTABILE sono i tempi di consegna del corriere che tiene presso di sé per più giorni dei medicinali pur in presenza di temperature (atmosferiche) elevate. Ho chiesto di restituire i farmaci e così è avvenuto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire il nostro servizio. In merito al corriere Amazon è nella lista dei vettori utilizzati come da condizioni generali vendita. Rinnoviamo le nostre scuse per il ritardo ed il disagio subito per la tardiva consegna. Come da accordi intercorsi per email, abbiamo provveduto a ritirare il pacco e ad emettere relativo rimborso. Cordiali Saluti
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5
/5
9 luglio 2025
Il pacco è arrivato per tempo e intatto. È la quarta volta che ordino da questa farmacia e sono rimasta più che soddisfatta.
Acquirente verificato
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4
/5
9 luglio 2025
Mi sono fidata del sito x come si presentava. Ho letto buone recensioni x cui ho effettuato l'acquisto. Forse leggermente in ritardo x un giorno ma c'era il fine settimana di mezzo, quindi comprensibile. Grazie continuerò x altri acquisti
Acquirente verificato
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1
/5
9 luglio 2025
Indirizzo indicato male da Farmacia Loreto al corriere, corriere non consegna. Scopro io l'errore dalla pagina del tracking, contatto Farmacia Loreto. Al telefono non rispondono, ai messaggi su webform non rispondono, su Whatsapp non rispondono. Dopo una settimana di silenzio stampa ancora nulla. Voto minimo possibile una stella.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo per le difficoltà riscontrate nel contattarci. La spedizione è stata svincolata e presto riceverà il Suo acquisto. Grazie per aver recensito la Sua esperienza con noi. Ogni segnalazione, anche se negativa, è per noi motivo di revisione dei processi e miglioramento. Cordiali Saluti
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5
/5
9 luglio 2025
Esperienza positivissima
Acquirente verificato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
Farmacialoreto (Utente Attivo)
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