Farmacialoreto
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9 luglio 2025

Esperienza positivissima

9 luglio 2025

Sui prodotti nulla da dire ma la spedizione è partita in ritardo dai loro magazzini e quindi è stata consegnata non nei tempi promessi. Inoltre non c’è stato un’efficace servizio clienti e ho dovuto gestire direttamente il ritardo con il corriere.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Grazie per la segnalazione, il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei clienti. Accogliamo quanto indicato per verificare. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio isolato e pertanto le chiediamo di offrirci un'altra possibilità, così da vedere la qualità del nostro servizio. Ne saremmo felici. Cordiali Saluti

9 luglio 2025

Tutto O.K.

9 luglio 2025

Compro spesso da voi ma non mettete nel pacco nessun campione omaggio Il resto tutto ok

9 luglio 2025

tutto perfetto, ordinerò anche in futuro.

9 luglio 2025

Tutto positivo. Disponibilità prodotti, sconti più che discreti, spedizione rapida.

9 luglio 2025

I tempi di consegna sono troppo lunghi ogni ordine non arriva prima di 6 giorni lavorativi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra azienda e ci scusiamo se abbiamo disatteso le Sue aspettative. Cogliamo l'occasione per ricordarle che è disponibile il servizio FAST con consegna in 90 minuti e in giornata oltre al ritiro immediato in farmacia dopo 2 ore dall'ordine. Grazie ancora per il Suo feedback. Cordiali Saluti

9 luglio 2025

Servizio impeccabile. Rapido, efficiente. Ho comprato uno sfigmomanometro e una borraccia per bambini a ottimo prezzo (prodotto che già conosco di ottima qualità). Consiglio.

9 luglio 2025

Orino da un pò di tempo da farmacia Loreto e ammetto che non ci si può lamentare nè della varietà di prodotti nè dei prezzi. Unica cosa da sottolineare è che ultimamente hanno dei ritardi sulle consegne...3/4 giorni in ritardo rispetto a quanto preventivato. Non so se sia un problema loro o dei corrieri ma a parte questo piccolo "neo" assolutamente soddisfatta

9 luglio 2025

Ottimo sevizio

9 luglio 2025

Ho dato tre stelle perché ho richiesto un contatto telefonico tramite il vostro sito dove mi veniva evidenziato un contatto tra le 24/48 ore mai avvenuto, volevo evidenziare che il pacco mi è arrivato aperto ,non ho fatto in tempo a scendere che il corriere era già andato via, fortunatamente non mancava nulla. Volevo solo far presente di fare una segnalazione alla ditta che gestisce le consegne che c'è un corriere disonesto. Saluti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo del tempo che ha dedicato per recensire la Sua esperienza con noi. Abbiamo prontamente segnalato il comportamento non consono del driver al corriere, che ha curato la Sua spedizione, non rispondendo ai nostri canoni. CI scusiamo per l'accaduto e confidiamo nella Sua comprensione. Cordiali Saluti

9 luglio 2025

Acquistato 3 prodotti ne è arrivato 1 solo. Oltretutto è stato impossibile parlare con qualcuno perché non risponde mai nessuno al servizio clienti.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, il Suo ordine è stato evaso parzialmente, come da comunicazione inviata. Siamo spiacenti non avremmo voluto crearle disagio. CI dispiace che abbia riscontrato delle difficoltà nel contattarci, tuttavia Le abbiamo fornito riscontro, rispondendo al servizio "richiamami" da Lei attivato. Cogliamo l'occasione per ricordarle che il nostro Customer è lieto di fornirle assistenza omnia canale. Cordiale Saluti

9 luglio 2025

FARMACIA IMPORTANTE SUL TERRITORIO NAZIONALE PRIMA IN ASSOLUTO ONLINE CHE IN DETTAGLIO IN CITTÀ ESPERIENZE POSITIVE VALUTATE DA DECENNI DI ACQUISTI....PERSONALE ATTENTO AGLI IMBALLAGGI PER LA SICUREZZA DEL TRASPORTO DEGLI ACQUISTI SPEDIZIONI RAPIDE

9 luglio 2025

Consegna lenta, e articolo in vendita risultsto mancante dopo l'effettuazione dell'ordine.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio causato, non era nostra intenzione. Stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Grazie per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Cordiali Saluti

8 luglio 2025

Ottima!

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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Utente Attivo)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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