Farmacialoreto
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5
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6 luglio 2025
Tutto perfetto . Tempi di consegna e monitoraggio potrebbero essere migliorati . Per il resto nulla da dire. Consigliato
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4
/5
6 luglio 2025
Perfetto, soltanto l'attesa un po lunga 6 giorni
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1
/5
6 luglio 2025
Nonostante siano stati ordinati solo prodotti fast track si è atteso 2 settimane per la consegna, tra l'altro parziale (senza un prodotto). Su 3 volte che ho ordinato 2 ho ricevuto messaggi di problemi logistici.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo e ce ne scusiamo, tuttavia per l'ordine menzionato non ha dovuto attendere 2 settimane. Abbiamo avuto dei rallentamenti logici e per trasparenza Le sono stati comunicati, così da decidere se attendere o meno. CI dispiace inoltre che non dica che 1 dei 3 ordini citati ed esattamente quello di sabato 28/06 Le sia stato consegnato mercoledì 02/07, nonostante il weekend di mezzo e la scelta di una consegna standard e non fast. Idem l'ordine del 30/05 consegnato il 05/06. Cordiali Saluti
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5
/5
6 luglio 2025
Vasto assortimento di prodotti, facilità nella scelta e nell’acquisto. Lo consiglio.
Acquirente verificato
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4
/5
5 luglio 2025
La farmacia tutto perfetto. L'unica peccato è il corriere. Non consegna Mai in tempo previsto. Peccato!
Acquirente verificato
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2
/5
5 luglio 2025
Spedizione con tempi molto lunghi, non ho ancora ricevuto il pacco, nonostante ci sia scritto consegne in 48 ore
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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3
/5
5 luglio 2025
La consegna è avvenuta dopo 12 giorni che ho fatto l'ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. A presto!
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1
/5
5 luglio 2025
Ho contattato la farmacia più volte in orari diversi e giorni diversi sia telefonicamente che via mail quando l'ordine risultava ancora in preparazione ma è stato impossibile parlare con un operatore e non sono stata ricontattata. Ho poi ricevuto una comunicazione in cui sono stata informata che uno dei prodotti ordinati, il solare protezione. 50 che mi serviva di più, non era disponibile e che mi sarebbe stato rimborsato. Esperienza nel complesso negativa.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci e per l'evasione parziale del Suo ordine, dipesa purtroppo da una mancanza riscontrata solo in fase di allestimento. CI scusiamo per il disagio arrecato e saremmo lieti di beneficiare della Sua comprensione. Cordiali Saluti
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5
/5
5 luglio 2025
Buono l'imballaggio dei medicinali, che arrivano in ottime condizioni. Tempi di consegna ordinari una settimana dall'ordine.
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5
/5
5 luglio 2025
Ottima farmacia
Acquirente verificato
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5
/5
5 luglio 2025
Tutto perfetto, ordine e successiva consegna in una farmacia di Milano
Acquirente verificato
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5
/5
5 luglio 2025
Ottima esperienza d'acquisto, serietà e prezzi competitivi con molte offerte e ottima assistenza. Continuo ad acquistare online i prodotti che mi servono alla vostra Farmacia.
Acquirente verificato
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1
/5
5 luglio 2025
Tempi di consegna che non vengono mai rispettati
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti
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3
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5 luglio 2025
Negli ultimi mesi ho notato che i prezzi sono aumentati e la convenienza rispetto ad un negozio fisico è notevolmente diminuita Oltretutto tempo di consegna biblici e nessuna possibilità di programmare o modificare la consegna, anche quando avviene con Amazon
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. IN merito alla riprogrammazione e modifica consegna, Amazon fornisce un accurato supporto per richiederla attraverso il Suo sito. Idem gli altri vettori. Restiamo a Sua disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
/5
5 luglio 2025
Perfetta!!
Acquirente verificato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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